余世维讲座心得_范文大全

余世维讲座心得

【范文精选】余世维讲座心得

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【专家解析】余世维讲座心得

【优秀范文】余世维讲座心得

问题一:《如何打造高绩效团队》学习心得

学会沟通 加强互动叶建中:教科室主任几天前,学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。现结合工作谈两点感受。一、学会沟通,利于团结首先,学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。第三,平时要严以律己,宽以待人。在工作中,都要严格以职业操守要求自己,经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰,手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人、宽厚待人、以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过,遭报复一觉而过,以自己的实际言行赢得室友们的尊重。二、加强互动,协作支持所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中,要正确处理好分管工作与全校工作的关系,处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重,工作中经常会出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中,要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。” 学会自律 甘于奉献盛蕴红:大队辅导员余世维博士:美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……具体的头衔就不一一罗列了,似乎这些不在我的关注范围,而他“如何打造高绩效团队”的讲座却深深地吸引、触动着我。虽然是通过光盘资料学习,最多可长达两个多小时,但时间总在不知觉中溜走,仔细地聆听和笔记,大脑几乎没有再次思考的间隙,生怕一不小心会漏听、错失些什么。于是,课上听记的内容往往在课后不自觉地跃入脑海,随之反复地“咀嚼”……通过学习,我懂得了“团队”和“群体”的差异,“团队”:即每个员工都能自动自发地思考、行动,并学会与人合作的团体。结合这一概念初浅地谈谈我的体会:一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为学校的大队辅导员,我拥有的并非施加任务的权力,而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力,并靠自己的人格魅力去执行。因此,本着一颗责任心,要求中队辅导员老师做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑中队辅导员老师的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思自己的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时......余下全文>>

问题二:余世维讲座观后感

[余世维讲座观后感]

看了余世维教授讲座实录,录像已结束,还在回味,考虑,明白了许多道理,余世维讲座观后感。

余世维先生提出了一个尖锐的成绩:为什么看似雄心勃勃的方案,常常一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流?为什么企业刚刚做大了一点,贯彻就成了成绩,投入超过方案几倍,而收益却达不到方案的几分之一,……等等,成绩的缘由集合到一点:施行力不足!战略能够复制,差别在于施行。

施行力是一种任务态度

说起来施行力也不是什么新东西,就是一种优良的任务态度,是全体任务人员应具有的认真的任务形态,是贯穿任务全工程的对待本职任务的理念和奉献精神。值得留意的事,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的任务态度好,有一个例子很说明成绩,德国人在任务中,以为讲“差不多”、“还能够”、“说得过来”、“马粗心虎”是让人感到耻辱的言语,而我们却常挂在嘴边也不以为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,生怕最大的区别就是任务态度,也就是说我们的施行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们在层层解码进程中的衰减和走样成绩,监视进程不力,碍于人情关系,大家“和睦”相处,有标准,有请求,也被“论的过来”抹平了,这是我们各项任务获得成功的一个致命的障碍,也是我们中华民族的一个弱点,观后感《余世维讲座观后感》。

成功的企业家都看重施行力,说法各异,主旨相反。对我们有一定的启示。联想创始人说:“所谓施行力,就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说:“通用最恨官僚主义。我们回绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说:“施行力就是员工在每一个阶段都敷衍了事。”我们的任务人员假如到外企则有能够逼之这种“敷衍了事”,否则,做得很不够,特别是在每一个环节都“敷衍了事”,否则,做得很不够,特别是在每一个环节都“敷衍了事”太难做到。

不管做什么事情都不能敷衍,尤其是我们医务工作者,人命关天的大事,如果敷衍了事,或粗心大意,延误病情,那后果该有多么严重,给病人造成多大的痛苦,说的严重点或许是一个家庭的毁灭性打击。

很多事情都怕认真二字,认认真真做事,有了认真细心,大夫才能准确的给病人下诊断,如果诊断下错了,就成了南辕北辙,耽误了病人的病情,如果护士不认真,可能在用药时张冠李戴,铸下大错,后悔晚矣。在领导的带领、指导下,认真的做事,大夫及时正确的下诊断开药护士认真的核对用药,及理疗师的物理治疗,使病人得到及时正确的治疗,早日康复病情,回归家庭社会,对医护人员来说,是一件多么有意义而快乐的事情!

〔余世维讲座观后感〕随文赠言:【人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。】

问题三:求一篇学习余世维博士成功经理人系列培训心得体会

观看了"余世维"教授的<<职业化团队>>讲座.我被他的风趣讲座深深的吸引住了.

余教授是"美国诺瓦大学公共决策博士,美国哈佛大学企业管理博士后,英国牛津大学国际经济学博士后"他的讲座给我的启示很大:

我总结了一下.第一点罚现代战争的胜利取决于人而不是取决于武器.因为人如果没有一个团队精神就是一盘散沙,即使你拥有先进的武器没有一个团结的群体也是徒劳的.

第二点:执行力是成功的关键.执行力的衡量就是按质按量完成自己的工作任务.他讲了平安保险的总裁马明哲的强势接轨战略.韩国三星总裁的成功关键,中国联想集团的用人眼光.其重要的一点就是"企业的核心竞争力就在于执行力".

第三点:核心竞争力,就是顾客的观点和竞争者的观点,顾客的观点就是"这个产品没有替代品,"竞争者的观点就是"这种能力别人无法模仿".他列举了"美国卖当劳"的成功经验的例子,就是因为他们的用料,选料,及加工的步骤都是按规定操作的.炸过的油几遍之后认可倒掉也不再用.这一点我国的餐饮快餐业就无法做到.

第四点:国人对竞争力的态度,一是对自己的偏差没有感觉,并不觉得重要,无所谓的态度.二是对个性的要求上不追求完美.应该人有我精,人精我细.在各种工作中都应该做到认真,力求完美.领导更要以身作则,保护好人力资源.

总之,企业也好,事业单位也罢,都应该有一个团结的集体,有一个团队精神.领导要以身作则,有事情发生应该从自身找原因,不要推脱责任.共同解决问题才是关键.雷锋说的一句话即朴实又有哲理:"一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海"!

余世维学习心得范例二

近期集团公司组织中层干部观看了著名管理专家余世维博士《赢在执行》大型管理讲座。执行力对我来说是一个很专业的名词,以前对它没有很详细的了解和认识,听过余世维博士的讲课,使我对于执行力有了更深的理解。

一个成功的企业,在管理方面讲究的是贵在执行,任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中,从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环,只有掌握并充分将执行力运用于企业战略中,企业才具有独特的竞争优势。没有执行力,就没有竞争力,这是现代市场经济发展的必然。

对于余博士的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的根源,他说:“不把任务当回事,目标再明确也不行”。这就是我们经常所说的责任心,一个责任心不强的员工,尽管有丰富的经验,有足够高的学历,他也没办法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业,一个好的企业,就必须注重培养员工的工作责任心,树立工作责任感,作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令,对于执行中遇到的问题,需要大家以积极的心态去对待,去解决。

一个好的企业要发展,我认为应具备一批懂得经营管理、善于团结、有凝聚力、高素质的队伍,因为好的执行力要靠好的人才去执行。如果每个员工在工作当中,在职责范围内,在自己的岗位上,都能够按照工作标准和上级指令不折不扣的执行,我想企业就会具备发展的源动力,我们的企业也就更加具有竞争力。

余博士说:“不忙的时候,主动帮助别人”。对于这句话,我的个人理解是,一个企业就是一个团队,养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。身为企业一员,只有具备团队精神,贯彻领悟企业领导的思想,才能......余下全文>>

问题四:余世维讲座 家教与竞争力观后感

家教与社会竞争力(余世维最新演讲主题) 今天我有幸听到余世维教授的重金演讲,其实说实话我不太希望很多人看到这篇文章,因为只有这样才能体现出看到的人的优势。不过既然会来我空间的都是我的好朋友,那我就跟大家一起share喽~不看,你绝对会后悔好几辈子~ 这是献给各位的成年礼。反正都要成为大人,那就成为一个合格的大人!不一定每条都要做到,但要针对自己的问题点喔~ 1.为什么要听你的话?你有什么权利? 其实不管是大人还是小孩,我们都习惯对别人说:“乖乖听我的话喔~”大部分的人都认为这是对Ta好,也许Ta听了你的话之后就不会受伤、可以赚到便宜、可以免费得到你的经验,但是,你能给Ta建议一辈子吗? 既然那是Ta的人生,那Ta就有权利自己去决定、去尝试。 欧美国家的教育通常都明白这个道理,所以我们中国人才会觉得人家开放。你知道的,要跟谁结婚,要读哪所学校,要买什么东西,要做什么工作,他们都是自己决定、自己想办法的。 2.以身作则 不管你现在是什么身份,请记住----处处考虑别人。 第一个进电梯的人要站到控制板旁边,帮忙按着“开”,让其他人陆续进来。除了自己的楼层外,还要帮助其他人按楼层。这虽然是基本常识,不过中国几乎没有这个习惯。第一个进来的几乎都按好楼层就站到角落里,然后每个人进来几乎都是自己按楼层的。我知道,因为中国的电梯大都有两个控制板,所以提供了不少方便,却也使人疏忽了礼节。 还有一个我很头疼的问题----放鞭炮。不管是什么时候,清晨凌晨好像总有人有理由放鞭炮。可是这有考虑过左邻右舍的感受吗?你知道你左边那间人家今天有人逝世了吗,你知道你右边那间人家的太太刚生了小Baby吗,你知道你后面那家人家因为工作好几天都没有睡好了吗?既然什么都不知道,你又凭什么放鞭炮庆祝呢?你不应该先去问问左邻右舍吗? 我还注意到一个令人心痛的小小毛病。我跟朋友聊天时,常会很习惯地说:“我们高雄最近天气好热喔,你们台北怎么样?”天啊,我在干什么?我们不都是一个台湾吗?我这样简直就像在搞分裂嘛~要去日本的朋友在这一点就要特别注意了,日本人常会纠正中国人,在日本,他们都是说“我们东京”、“我们北海道”的,因为他们的民族观念相当强。 3.同理心 你要叫服务生的时候是怎么叫的,拍拍手招呼Ta过来吗?我告诉你喔,那是叫狗的方式。 欧美人给小费是压在桌巾下露出一个角的,而中国人去欧美国家给小费是对服务生挥着手说小费放这里了,唯恐整个餐厅的人不知道你给了多少小费。同样是给小费,千万要记住,不管是什么职位,人家跟你一样都是人,不要让Ta感到自己是下贱的,现在已经是“人人平等”的时代了。 4.礼貌接待宾客 如果爸妈的客人来了,你正在看电视或上网,你会马上跑出去迎接客人吗?台湾小孩主动这样做的并不多。但是不管是谁一定都明白其中的道理,这里不再多说,只要不要忘记你也是这个家的“小主人”,就足够了。 5.在小区从事义务劳动 这一点对于现代小孩可能有点难理解,当然更难做到。那我就这么说好了,通常人家问你住在哪里,你都会回答“我住在某某社区”对不对?那你清理好你自己居住的环境,应该是很理所当然的吧~ 6.责任与推卸 今天你学习不好,可能会怪老师教得不好,怪同桌没有让你抄袭,可是很少有人会怪一个关键人物----自己。这是人的天性,一时半会儿真的很难改。可是你知道吗?老师跟同学都不是万能的,你唯一靠得住的人,只有自己喔~既然山区孩子都能考上北大,你坐在这里上网已经跟人家不是同一个level了,你一定有潜力更棒,不要推卸责任喔~ 管理好自己才能管理好别人。现在,你可以每周总结这个......余下全文>>

问题五:谁帮我一篇关于余世维演讲的《赢在执行》的观后心得?

《<赢在执行>的观后心得》执行实际是一门学问,是一门教你学会如何完成任务的学问,大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的能力,如果你的竞争对手在执行方面比你做得好,它就会在各个方面领先于你,执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行正成为企业成功的一个关键因素,而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难,正如柳传志所说:“决定一个企业成功的要素有很多,其中战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素,如何将这三个要素有效的结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。” 我认为作者的本意是在告知我们这样的道理,不能片面地看待某一观点,追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度。作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行,书中所谓的矛盾其用意也在于此。

通过《赢在执行》一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗,给你充足的兵力攻占某高地,没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击,五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落。

企业的发展在于执行力,但往往在实际工作中执行将受到阻挠,在实际工作中,有时领导下达的工作任务,基层就是不理解,在完成过程中积极性不高,完成质量有限,这并不是完成这项工作任务难度有多大,也不是基层工作不认真,不努力,完全是对这项工作的重要性不理解。基层往往认为自己的工作思路胆公司更有利,更能给公司带来经济效益。现在我充分的理解到这种想法是片面的,没有从整体利益上看待问题。基层的想法可以通过沟通方式讲出来,但必须象军人执行命令一样,完成公司下达的各项工作,并通过努力在工作中作出成绩,只有这样,才能给公司带来更多的经济效益。

《赢在执行》中提出学会运用“猴子管理法”,猴子其实也就是我们传统意义上的“任务”,每个部门都会有若干个大大小小的猴子,中层就是要管理好员工完成他们自己的任务,每天都要检查员工任务的完成情况,找出由于工作不当而出现的问题及时来解决。要学会沟通,克服“自我主义”,充分地授权,相信自己的员工,建立良好的监督机制,让自己的员工少犯错误,实现企业制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。

通过学习《赢在执行》这本书,体会很多,对实际工作有很好的借鉴意义,如何把企业的决策贯彻到每个员工的实际工作中,每个员工不折不扣地执行企业的决策,这就是企业的执行力,《赢在执行》顾名思义就是企业的成功与失败取决于企业的执行力,充分理解了企业执行力的重要性,我们每个员工都要成为企业执行力的助力,而不是去当企业执行力的阻力,若真是这样,我们中央百货新亚商城发展壮大指日可待。谢谢你的问题

问题六:余世维职业化团队培训讲座观后感

[余世维职业化团队培训讲座观后感]头头最近组织了一次培训--余世维职业化团队的讲座视频,然后又是考试又是心得的~~,余世维职业化团队培训讲座观后感。。既然写了,就在此记录一下吧。我一向记性不好,很多具体事情都记不住,所以写的文章常常很虚,缺少案例及示例。以后在这方面需要改进一下。   《余世维职业化团队培训》讲座观后感   参加工作已经两年余载,逐渐体会到在职场中,一个出类拔萃的人,不仅仅需要具备高超的专业技能,良好的沟通能力,还需要懂得职场中的生存法则。国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》,让我对职业化有了深刻的感受。也让我明白要想在职场中如鱼得水,就需要让自己变得更加职业化。   对于一个团队来说,亦是如此,要成为一个受社会尊敬的企业,必将是一个职业化程度高的企业。(这次培训,更多思考了自我的职业化发展,关于企业团队的职业化感想暂时不在此文范围内。)   这次讲座中,余世维提到了几点关于职业化内涵的核心内容,即:   a. 职业化的工作技能(像个做事的样子)   b. 职业化的工作形象(像个你哪一行的样子)   c. 职业化的工作态度(做事情力求完美)   d. 职业化的工作道德   1、 职业化的工作技能   关于提高专业技能的重要性不言而喻,成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。当然,其中唯一的途径就是需要不断的学习。所谓读万卷书,行万里路。这本书,可以是几张纸,也可以是一篇电子文档,亦可以是现实工作中遇到的事件,甚至可以是别人的经验教训。那么需要怎么学习呢?我想有几点需要注意:一是学习态度,二是学习渠道,三是学习方法。   l 乔布斯经常说一句话,stay hungry, stay foolish。也就是中国人常说的求知若渴。我想,这就是学习的基本态度。   l 学习渠道:多读书,多了解行业动态,多了解竞争对手,向周围的同事、朋友学习,通过不同的学习渠道学习,更容易做到融会贯通,观后感《余世维职业化团队培训讲座观后感》。   l 学习方法:多思考原理,总比记忆答案更利于举一反三。多总结,从失败的经历中获取宝贵的经验。   2、 职业化的工作形象   我觉得这一点是建立在第一点基础上的。工作形象包括了我们的仪表,我们的谈吐,也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息,包含了我们的由内而外表现出来的自信。职业化的工作形象可以使我们更容易获得客户的信任与青睐。相应的,我们的产品会提前获得他们的认可。   结合实际,建立职业的工作形象。我觉得有几点,第一点是完备的行业知识,第二点是我们对自我产品,公司的详尽了解,第三点是良好的沟通能力,第四点是恰当的着装,第五点是“博学多才”。对于我们行业和职位,第四点可能相对比较弱化一点。第五点是一个补充,比较难以达到。但不难发现,很多成功的人,都是在多个领域有所建树的人。对于一般人来说,能和不同行业的人、不同背景的人顺畅交流,也是很难得的品质。会获得更多的崇拜及尊重。   3、 职业化的工作态度   态度决定一切。余老师说职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。我想,职业化的工作态度最重要的一点就是主动、积极。   l 对待上下级主动积极沟通;   l 对待产品主动积极思考问题,究其原因,寻找解决方案;   l 对待客户主动积极关坏   l 对待自己的错误主动积极承认、总结、改正;   l 积极主动调整心态,切忌怨天尤人。一切不解决实际问题的埋怨都是毫无意义的;   l 对待本职工作以外的事情,主动积极了解、处理   另外,我想,职业化的工......余下全文>>

问题七:余世维 有效沟通心得

沟通从心开始

学习心得

通过这次培训我们掌握了一些沟通的技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性,为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据,使我们受益匪浅,我们会遇到各种各样的人,各式各样的问题,而对待不同的问题我们要灵活处理,不可一概而论。掌握沟通的技巧是必备的条件, 能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作,沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会,沟通可以达成合作,沟通可以促进工作,沟通可以带来收获。

然而,沟通并不是那么简单。沟通也需要技巧,首先要有一个明确的目标,通过信息、思想和情感的交流,达成共同的协议。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?巧妙的利用案例将这些问题逐步罗列并解答出来。在这些问题都一一被解答的同时,我们明白了沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧,学习是可贵的,培训是精彩的。

通过这次可贵而精彩的培训学习,我们相信只要靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,沟通无处不再,无处不用,沟通从心开始。

沟通的重要技巧,是找出共同点,就彼此都感兴趣的东西,再达成共识。会沟通的人,他的人生计划会更顺利、更快速的达成。

通过训练,我体会到以下几点:

下级同上级沟通的时候要注意:下级要会表达,对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰;而上级也要会听,听出重点,给下属指明方向。

同级之间的沟通要注意:讲配合,针对这件事情自己应该怎样做,做到什么程度,对方才能接受,并且需要对方做什么,做到什么程度,才能达成双方满意的结果。

上级同下级沟通要注意:上级要多讲表扬、鼓励话语,对下级所做的工作及时给予肯定。

沟通是一门艺术,但我们只知道一点技巧,因为艺术不单是自己懂,更重要的是自己会欣赏,所以我们不能讲自己懂沟通,只能讲自己初入门,自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在,只要自己有心,不要紶意的去怎么学,只要留意别人处理问题时,是怎样达成共识的。将这些好的方法,整理、过滤结合自己的想法,变成自己的东西-----这就是有智慧人的做法。

人是环境下的产物,好的环境好的心态,好的心态就有好的环境,有了好的环境好的心态,才能有好的工作效率,才能有好的人生。相信我们现在都会沟通,在不久的将来我们都将成为沟通中的高手,因为我们都是智者。

问题八:有线员工通过学习余世维的讲座有什么心得

我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好?我深受启发,余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。我有如下心得体会:一余世维的人生奋斗历程自学成才,大学其间一边学习一边打工,做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。

二学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。⒈我们学习余世维的管理要有团队精神,一个团队的基本条件是:⑴思考性。⑵自主性(独立)。⑶合作性。

⒉我记得讲座中说:你的上司怎么看你?

⑴应该向你的上司报告工作进度。

⑵对上司的询问,有问必答,而且清楚。

⑶充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。

⑷接受批评,不犯二次过错。

⑸不忙的时候,主动帮助别人。

⑹豪无怨言的接受任务。

⑺对自己的业务,主动的提出改善计划。

⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处,学习专科知识、技能、理论,为工作服务。

⒋爱岗敬业,忠于职守。

⒌我们要有团队精神,团结协作分工明确相互帮助,把工作做好。

三我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务,做事要有原则性,坚守岗位,爱岗敬业,不断改善服务,是病人满意而来满意而归。树立我院的服务形象。

我在工作中视病人为亲人,医患一家亲。

余世维管理讲座心得_心得体会范文_第一范文网

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问题九:余世维《有效沟通》和《执行力》讲座学习心得体会?

1\沟通是管理中工具和艺术,管理好,管理不好,沟通第一位。

沟通是管理信息来源的基础,只有沟通好,才能管理好。

过去管理不好,因为沟通不力。

2、执行力是第一位的, 是完成任务目标手段。没有过程的保证,目标是空,是假,是不能前进的。

3、管理说到底不是懂多少,为达目标,不但会讲。而且要会执行,沟通是基本艺术,执行是保障

问题十:求一篇余世维《有效沟通》心得体会

余世维《有效沟通》心得体会

余世维《有效沟通》心得体会

戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者,必先施于人”的金科玉律。

看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。

从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通。

但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。

遗憾的是,人类除了“人之初,性本善”外,在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后,就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”,利益社会教给人们的是勾心斗角,互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”,但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动,人性恶的一面得到了空前的发扬,巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗......无所不用其极,沟通变成了世界上最难的事情。

人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。

再就是进入信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的有效沟通。

在余世维的有效沟通中,有大量的和国外一些公司、一些人的比较,乍一听,发达国家好像都奉行直接的沟通方式,实际不然,这直接并非是要中国人理解的“一针见血”,我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌,中国人也有一些直接的方式,例如,让一个员工辞职,人力部门会讲:你不适合我们公司,公司决定辞退你!英国和德国人会这样讲:你的工作给公司带来了什么好的业绩,现在,公司的发展方向有一些改变,我们要有新的专业人员做这个岗位,希望你能找到更合适你的工作,祝你好运!听一下,哪种方式更能让人接受,我们要学的就是英国和德国的有效沟通!

沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手,“诚”字都能通用。在企业中,经常会出现余所讲的老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通!

企业的发展和经营过程中,企业间的交流和合......余下全文>>

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