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质量管理与质量控制

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【专家解析】质量管理与质量控制

【优秀范文】质量管理与质量控制

问题一:请问质量管理与质量控制的区别

质量管理的概念:

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。

美国著名质量专家,朱兰博锭的质量管理三部曲,即质量策划、质量控制、质量改进。

可见质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是一个设定标准、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程,但质量控制不是检验。例如为了控制采购过程的质量通过评定,采取控制措施有:确定采购文件,通过评定选择合格的供方,规定对进货质量的验证方法,做好相关记录并定期对供方进行业绩评定。这个过程也可以看作是质量控制。

一般在企业中,质量管理部门的工作涉及有制定原料采购标准、企业产品标准;组织质量管理体系的审核工作;确保纠正预防措施的落实,如内审及外审的不符合项跟踪,组织相关部门进行不合格品的原因分析和跟踪纠正措施的执行和有效性的验证;调查客户投诉原因;监控客户满意度,收集客户满意度信息;

质量控制部门的工作主要有制定质量检验计划,编制检验指导书,对原料/中间产品/成品的质量特性进行检验,确保实验室仪器的处于有效状态等

问题二:什么是质量控制和质量管理??

质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。

质量管理包括质量控制;质量控制是质量管理内容之一。

问题三:质量管理、质量保证、质量控制,这三者之间有什么联系?

你可以这么理解,质量管理是关于质量的一切管理活动,质量保证与质量控制相似,都是对质量的监埂,只不过质量保证一般用于检验的手法控制 如MSA,而质量控制在于生产过程对产品质量的把控,从生产源头开始控制各影响产品质量 的因素,确保生产出来的产品是合格的。希望能帮到你

问题四:质量保证\质量控制\质量管理之间的区别和联系

质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任

质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果客户对供方没有足够的信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格品以后保修、保换、保退。

质量控制:是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。

作为质量管理的一部分,质量控制适用于对组织任何质量的控制,不仅仅限于生产领域,还适用于产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置,涉及组织内几乎所有的活动。质量控制的目的是保证质量,满足要求。为此,要解决要求是什么、如何实现(过程)、需要对哪些哗行控制等问题。

不知道这么介绍你还晕么

问题五:质量管理体系与质量管理有什么区别

按照ISO9000:2005 中的标准定义:

质量:一组固有特性满足要求的程度

管理:指挥和控制组织的协调的活动

即可认为 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系

可以看出来一个只要是“协调的活动”即可,一个需要成为“管理体系”

那么我们看活动和管理体系的定义:

管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系【体系就是相互关联或相互作用的一组要素】

综上所述,在ISO9000 中质量管理和质量管理体系虽然只有2字之差,但是对于从领导到级层的所有员工而言,差别很大,质量管理体系更看重的是由组织的最高管理者制定质量方针,然后根据其制定质量目标并将其分解到组织的相关职能和层次,然后各职能和层次【纵向--级层、技术层、管理层、最高管理层等】为了其目标的实现,整合相关要素【横向--资源、职责、产品策划、设计、采购、生产、监视与测量、分析与改进、相关方等】,最终实现整个组织的目标与方针。

简而言之,质量管理是泛泛而谈,任何有关质量的活动都可以称为质量管理,但是要自称建立了质量管理体系,则需要将质量有关的横向与纵向因素都策划并管理起来。

问题六:质量管理与质量控制的区别,监督与监造的区别

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。

可见质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是一个设定标准、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发稜的过程。

监督是对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。

监造是监督设备厂家的一些关键点或特定环节、过程。监督包括监造。

问题七:质量控制体系与质量管理体系的区别?

1.质量管理中的质量控制体系,是指致力于满足质量要求的管理系统

2.质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。 质量管理体系在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系

问题八:质量管理和质量控制在术语概念上构成什么关系

质量管理包括质量控制。、

质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。包括:制定质量方针和目标,以及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。

问题九:质量与质量管理的概念

楼上的定义说的很明确,通俗讲:质量是产品的结果满足要求的程度,质量管理是通过过程方法保证产品的质量,两者一个是结果,一个是过程。即:有了质量管理才有质量的显现。

问题十:质量管理是做什么的?

质量管理(quality ma激agement)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

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