行政前台岗位说明书_范文大全

行政前台岗位说明书

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【优秀范文】行政前台岗位说明书

问题一:前台文员岗位职责 什么是前台接待 行政前台岗位职责

前台文员岗位职责“笨!曹操字孟德,曹操等于前台文员岗位职责曹孟德,孟德等于什么啊?”“嗯!曹操等于曹孟德,孟德等于什么?曹操,曹孟德!哦!我知道了,曹操等于曹孟德,那孟德不就是等于操嘛!原来你是要操我全家啊!呃……”“……”“××!反应还不是一般的迟钝呢!”说着两人就往下跑了。这时我在山顶也听见了几声呼救声,这才反应过来,这一雪崩可是要死很多人的,基本上在登山的一个别想跑。还有要是雪崩到了山脚,要压坏多少森林啊,又要涂炭多少生灵啊!“别!还是一边说一边吃吧。”胖子又急忙道,真是一颗老鼠屎都瘪不住的主啊。于是叫人上了菜,胖子继续说:“关于这个‘十大校草’,老五你还要感谢我呢,要不是我你可进不了。”说完还得意的看着我。我的好奇心有被吊起来了,听他的口气这个什么“十大校草”中还有我的一份,而且还是因为他我才进去的,就问道:“怎么回事啊?”看着他得意的样子又忍不住打击道:“切行政前台岗位职责!我还真不在乎这个‘校草’的名头呢。”胖子听了我的前一句就忽略了后一句,得意地道:“当时,评选前台文员岗位职责校花、校草的时候学生会是发动了全校的学生去找的,找到了就去推荐,经过审核后再评选出来。一般都是男的推荐女的,女的推荐男的,谁也不想同性的别人被选上。就只有我去推荐了你们三个。可他妈的,我把你的照片拿去的时候他们竟然说了一句‘靠!你找不到帅哥也别去搞什么明星合成啊。人能帅成这样的吗?’日!最后还是在我的强烈要求下才叫人过来核实的,最后你就上了头榜了。”呃?我怎么一点不知道啊!问道:“他们来核实我怎么一点不知道啊?”先不管这些了,我直接找去看看不就知道了,想来应该不会是什么超级高手,就算他们不说我也有办法让他们说。发现了新玩意我们逛街的兴致就少了很多,马上吃了饭然后回家,接着我们就找那两个血族去了。这次行动的人比较多足足有六个,除了刚进入修行的周芸外其他人都去了,因为饿哦根据我的感觉,这两个血族并不是很强大,大概也就是刚进入霸天境界的修为,所以说我们这里的人除了雪儿都比他强,而雪儿有我的照顾应该不会有什么危险。行政前台岗位职责随着我的感应,我们很快就找到了他们。妈的!不知怎么搞的,好像国外的高手跟我们华夏的高手有着很大的区别,我们华夏的高手都一致觉得应该低调,而且一直保持低调,一般情况下出来逛都打扮的很普通,行为也很普通,所以一般人都不会觉得他们高人一等,除非是有些特殊的场合,需要体现身份则另当别论。可是国外的高手出门总喜欢高调行事,上学期的两个小R是这样,现在的两个血族也是这样。他们也住在我家开的龙城酒店,给人的感觉就是生怕别人不知道他们牛逼一样,想不通。这不是明摆着要引起别人的注意嘛,难道真的是来玩玩的,如果真是这样那倒是没关系,让别人注意一下就注意一下吧。可我们都觉得不会这么简单啊,不说他们在八十年前被我家差点灭掉,怎么也得顾忌我家一点吧,我家的重点发展放在华夏这是知道我家存在的人都知道的事。

问题二:行政前台岗位职责说明书

你的邮箱呢

问题三:前台接待的主要岗位职责是什么?住要负责什么工作?

接待专员岗位职责:

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作

问题四:前台文员的工作职责

工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

1抚 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

问题五:酒店前台接待员岗位职责

一、酒店前台接待员主要工作职责如下:

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4、客人到店时,要主动向客人问好;

5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

9、做好各类报表打印及统计工作;

10、能独立安排散客或团队的房间;

11、检查当天团队房号,并与房态核实;

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

13、了解客情,做好突发事件的解决工作;

14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

15、准确无误地为客人提供叫醒服务;

16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;

17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。

二、酒店前台接待员岗位要求如下:

1、年龄22~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;

2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;

3、1年以上专业酒店工作经验优先;

4、待客主动热情,乐于关心客人;

5、善于观察,精神饱满,工作细心;

6、具有较强的工作责任心。

问题六:前台工作职责怎么写

接待专员岗位职责:

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.範责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

问题七:网吧 前台工作人员的岗位职责是什么? 20分

你说的是吧台的工作人员吧耿她们的职责是:接待顾客,卖东西,为顾客开机充会员。收银员是网吧的形象,一个上网的人可能不会知道网管是谁,但是都会知道收银,每个上网人员都会跟收银交流,所以收银员代表的就是网吧的直观形象。可能有的人认为收银不就是收下钱吗,其实收银员岗位是很重要的。我们网吧对收银要求就很严格,上班不可以穿拖鞋及其不正规服装(例如有些暴露的或短裤),要站有站相坐有坐相,站在那里腰要挺直,跟顾客交流要站立,微笑。坐在那里不能头一直低着,那样顾客来了你都不知道。收银员的一举一动代表的就是网吧,别人会根据对收银员的印象来评价网吧的/

问题八:物业公司前台接待岗位职责

以下资料仅供参考:

1.接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。

4.负责办理车位租用手续,认真核实车主的资料,签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》,将资料录入电脑并办理停车场IC卡,并作好登记工作。

5.严格按照公司规定,根据装修验收情况办理装修退款手续。

6.每周统计入住情况和其它业务信息,在每周四下午下班前报信息管理员。

7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流。

8.负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情况详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。

9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

10.完成上级领导交办的其他工作。

(二)沟通职责:

A.外部沟通:

1.与顾客沟通,了解他们对管理处各项工作,特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见,不断地改进工作。

B.内部沟通:

1.与上级沟通,对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。

2.与其他部门沟通,使前台接受的各类服务项目即时有序地进行,确保工作顺利开展,提高服务品质。

问题九:前台接待岗位职责

接待专员岗位职责:

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

问题十:前台接待岗位职责

以下以公司前台为例,列出一则公司前台接待岗位职责,供参考。

一、客户接待与服务

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

二、文秘服务工作

1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。

2、人才报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件。

3、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。

三、工作处罚条例

对以上各条,前台应完整地完成。出现失误,依下规定处罚:

1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;

2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;

3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元。

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