业务部管理制度_范文大全

业务部管理制度

【范文精选】业务部管理制度

【范文大全】业务部管理制度

【专家解析】业务部管理制度

【优秀范文】业务部管理制度

问题一:公司业务管理制度主要包括哪些大项?

业务管理制度

第一章 客户档案制度

第二章 合同制度

第三章 报价制度

第四章 印章管理

第五章 入、出库制度

第六章 销售业务费用支出制度

第七章 销售执行完结单制度

第八章 设计任务及质量的管理制度

......

我可以给您上传一份资料作为参考,希稜对您有所帮助!

问题二:业务管理制度

业务管理制度

第一章 客户档案制度

第一条:凡初次接触客户,在任何情况下都需做尽可能详细的登记,填入客户登记表。

第二条:每周例会、部门依据登记表,根据具体情况进行讨论,并将部分登记立 为客户档案,包括项目名称,具体应用计划等,余下登记表由秘书立档。

第三条:项目完成后,秘书需将成功与未成功档案分别归档。未成功项目,业务人员需写明项目失败原因分析报告,秘书并同客户档案归档,交于部门 经理。

第四条:每月第一周,由秘书将归档的客户登记表及客户档案整理存档,以备查证。

第二章 合同制度

严格业务合同管理制度

第一条:业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购 销合同(合同根据项目具体情况拟订),并双方签字盖章。如有些随机业务而无需或无法签定双方合同,依照合同范本(范本样式根据具体情 况而定),项目负责人需自身补齐合同交于部门经理,并同时备份给秘 书立档,秘书需依照档案保管程序妥善保管,并连同其它文件做为销售 审核文件。

第二条:每个销售人员在签定每份购销合同中,应明确标出合同号。合同号表明格式为:时间(年度、月份)-项目名称-流水号。秘书应协助业务人员 立档,以备存查。

第三条:合同管理;凡签定的正式合同,一律须及时交于公司秘书立档、存档。秘书需依照档案管理程序妥善保管。并须及时将签定的正式合同复印件交于财务,财务立档以便督促收款。

第三章 报价制度

向用户报价的原则:向用户报价前,必须了解清楚用户特性,是否属于系统集成商、一般用户、重点发展的用户并且其是否有特殊服务需求;是否已和公司其它业务人员联系过、是否属于自己的负责业务范围等,然后根据公司或各部门情况制定的市场统一原则报价。

第四章 印章管理

第一条:公司印章(含行政公章、财务专用章、合同专用章、业务专用章等)必须严格管理,严禁违章使用。

第二条:印章实行专人保管,严禁任何员工随身携带各种公章外出办事。

第三条:印章实行领用审批和使用登记制度,凡需用公司印章者,须填写使用登 记表(包括使用何种印章、目的等内容),经有关领导批准后方可使用。

第四条:印章使用登记册必须妥善保管,归档长期保存,以备检查。

第五条:严格控制使用已盖有公司印章的空白函件(如空白介绍信,空白合同书 等)。如确需使用,必须经有关领导批准,并登记备查。

第六条:对任何印章必须保管,严防丢失、被盗。一旦丢失、被盗,应及时报告 有关领导并采取补救措施。

第七条:财务专用章和银行帐户印鉴的保管和使用,按《财务管理制度》规定执 行。

第八条:违反印章保管、使用规定,视情节和后果追究当事人的责任;触犯法律者,追究法律责任。

第五章 入、出库制度

第一条:外购产品购入后,需马上办理入库手续,原则不超过第二个工作日。库 管人员填写入库单,经办人员签字。入库单中需详细注明有关产品各项 情况(包括供货单位),并注明项目名称、合同号及用途。填毕交与库 管签字后办理入库。库管人员须随入库产品收其所附外购合同。入库单 一联交于库管;二联用于交财务报帐;三联交库房负责人;四联自留。

第二条:办理出库,需由库管人员填写出库单,经办人签字。单中应详细注明有 关产品各项情况(需与购入货品名一致),并注明所做项目名称及合同 号。填毕交与部门经理签字后办理出库;二联做财务开发票之用;三联 交于库房;四联自留。

第三条:发生退货情况,经办人应马上办理有关退库手续,因未及时办理,出现 差错或损失,由经办人负责。

第四条:财务将其相应的入、出库同放,做为相应合同的销售执行完......余下全文>>

问题三:业务员管理制度

业务员岗位职责

一、严格遵守国家法律及公司的规章制度;

二、每一位业务员都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;

三、每一位业务员必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给区域经理。

四、每日了解自己提供给营销组长的反馈情况;

五、日常工作管理

1、展品

(1)每一位业务员拿取小区内展品必须在市场部进行登记,已便做好物品控制工作;

(2)每日检查自己分管小区内的布展品(条幅、展板、资料、桌椅等)如有损坏、丢失等现象,要调查原因,并及时上报部门经理;

2、工程部管理

(1)业务员每天到小区内巡查施工现场;

(2)每一位业务员有权利对施工队的施工现场(施工进展、施工质量等)进行监督。如发现问题及时指出并上报,积级打造企业的品牌形象;

3、设计师管理

(1)业务员在把客户介绍给设计师,要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计师;

(2)每日监督小区内设计师的到岗时间,必须监督设计师与客户承诺的见面时间,对迟到现象要追究原因,并上报区域经理;

4、小区管理

保证小区内的卫生(早晚要打扫一次,保证小区干净),保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。

5、业主沟通

(1)业务员在与业主接触的时候,由于信息来源渠道不同,一定要注意沟通的方式;

(2)签定合同后施工完工期间,业务员一定要随时与客户保持联系,随时沟通,尊重客户提出的意见,及时上报区域经理,要为业主提供最完善,最优质的服务,感动客户获得信任转介绍。

6、物业

(1)与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系,了解物业信息(入住时间、入户须知手册等);

(2)随时搜集小区内的信息,如物业人员变动,有几家竞争公司进入、同行业信息等。

7、工程信息

(1)加强商务写字楼、办公、娱乐等工程信息搜集;

(2)房产公司集体购房,充分发挥贷款装修优势、扩大公司知名度

8、严格遵守公司考勤制度,不迟到,不早退,不无故旷工,如有违反,按30元/次扣罚。

9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。违者扣罚相应的工资或提成,情节严重者予以除名,并追究其法律责任。

10、不私自提供客户相关资料给其它相关行业,对客户资料的来源(买名单)要保护好提供人,如有违规操作立即警告或除名。

11、每天确保访问至少两个楼盘(前期),保证工作的饱和性,如实填写工作日志并上缴主管,由主管检查完整性后上缴经理,由经理根据分组情况确定区域划分。

12、着装整齐,配带胸牌;

13、对态度诚恳的客户要主动预约,或登门拜访意向客户。

14不承诺客户无法兑现的服务,如有疏忽,此单的业务提成全无。

15、不误导客户消费,正确引导客户消费、尊重客户个性主张,不干涉客户家装风格(除非客户要求予以合理化建议)。

16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务,一经发现,立即除名。

17、对样板工程实行售前,售中,售后的全程关注,定期或不定期约见客户在工地见面,及时了解客户的心态,通过客户发展业务。

18、设点人员每天认真填写客户资料表,收集定向客户资料并及时更进,并反映其他装饰公司情况(签单、客流量、方案等)

19、业务人员不得带同一个客户到一个以上的店面,以免造成设计师之间的报单现象。

20、业务人员的意向客户设计方案需由主管安排相应的设计师设计,不得自行联系设计师,但可以建议主管要求专门的设计师。

21、每月30日必须写本月工作......余下全文>>

问题四:销售部门(业务员)管理制度

业务员

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。并不是特指销售员。 同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.

业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。

顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。

有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。

业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。

业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。

素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品才难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。

信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。

高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。

业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。

不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其他选择。

业务员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士,不能打下立足的江山来?“不管怎样,先努力干上两年再说”就能成功一半。

业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。

业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才!

低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供“货”不止。

勤奋是业务之树的根,诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。

欺骗得手一次,名声扫地一世。辛苦报酬虽少,犹如泉水不息。

先交朋友,后谈生意——业务长久;金钱至上,六亲不认——昙花一现。

缺乏深谋,办不成大事;没有远虑,做不了大生意!

业务员的行业,就是从九十九次失败之后取得一次成功;被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前期艰难之石,就会顺利走向成功之路。

业务员就是成天晃荡在成功与失败双杆之间的体操选手:不是成功,就是失败,别无其它选择。

拿固定薪水的职员是老板给你划定成功的横杆目标;而干业务行当的人,则是按自己的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆——收入上不封顶,下不保底。

业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。凡是别人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客户,一旦“夺得城池”,就一定会得到一个“金娃娃”。

创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓业绩;而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。

业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家?在同行......余下全文>>

问题五:如何制定销售部管理制度?

销 售 部 管 理 制 度

第一部分 销售业务管理办法

一、业务流程

(一)、准备:

1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。

2、销售经理需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容;

3、销售人员需做的准备:准备相关销售资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触;

4、接待人员需做的准备:检查电话线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。

(二)、现场接待

(1)客户接待制度(前台秘书)

为了避免销售过程中因客户归属产生的争执,由前台秘书来首先接待客户。秘书应首先上前问候:“你好,欢迎参观。”然后询问客户是否曾与销售人员联系过,分以下几种情况:

1) 客户说与某位业务员有过联系,则秘书应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。

2) 若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名,则该客户应视为新客户,由秘书通知当天接待客户的小组出人接待。对于新客户,负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道,并在客户确认单内填写。

3) 若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的,可向秘书提出,并由秘书向总监申请给该业务员补客户,但前提是必须由业务员与客户一起向前台秘书证明客户来意。

(2)电话接听与登记制度

一、客户来电:秘书在接听电话时应首先致问候语,报项目名称,并询问客户以前是否联系过,新客户由秘书接听(判别方法同接待客户),如果客户来过售楼部,则请曾接待他的业务员接听。接听热线人员首先致问候语,并尽可能在三、四分钟内对项目做一简单介绍,了解客户的需求,邀请他来销售现场进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。(由于接听热线的目的是让客户来现场,因此,接听电话时间不宜过长,谈的不宜过深)。前台秘书每天还应将上门客户总量(新客户量),电话接听量填表汇报报给销售助理,作为销售方案及广告宣传方案调整的依据、指标。考虑到前台秘书工作的特殊性,若出现人为的故意漏分,错分客户现象,则予以除名处理。前台秘书除此工作外,还由其他工作范围,详见岗位工作制。

二、 非客户来电:秘书必须登记所有非客户来电,包括来电时间,来电人,接电人,电话内容等,都要详细登记。

客户接待:销售人员首先致以问侯,再配合沙盘模型做项目简单讲解(如朝向、配置、环境、周遍状况等),使客户对项目形成一个大致概念。在模型讲解过程中,可探询客户需求(如面积、楼层、购买意图等),做到心中有数,以便随后推荐。做完模型讲解后,可邀请客户参观样板间。在参观样板间过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍。同时,销售人员也有维护样板间陈设物品完好,样板间清洁整齐的责任。样板间参观完毕后,可引客户至洽谈区,给客户资料及名片,同时询问客户需要茶水或纯净水,并提供给客户。此时,销售人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式,按揭还款等细则,并根据客户喜好做强力推荐。最后,送客户出门并与之道别,表达项目销售速度很快,希望客户能尽快做决定(但表达方式切忌过于直白)。

2、客户跟踪

准备好需要联系的客户的相关资料:姓名、电话、客户购房的楼层、户型、面积、价格等以便电话联系。

每周至少给客户通话2次,尽量将客户再约过来,可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。一般客户如果二次看房,该客户的购买性会很大,销售员在通过自身能力留住客户的同时,还可以让请有经验的同事或销售经......余下全文>>

问题六:业务员管理制度范本有哪些?

业务员管理制度

为了规范业务人员的管理,提高公司销售业绩,提高销售人员的业务水平,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特制定本制度。

一、 在公司

业务员应按时憨下班,不能迟到早退(参考考勤制度),保持办公室清洁卫生,积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题,向领导汇报今天的工作工作计划。

二、 出差

出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。出差在外,每天填写拜访记录表(客户报备表),晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信,电话都行)。

三、 考勤制度

参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款5元,当天当面交与销售部领导,这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。

四、 业务积分制

业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户,每拜访一个客户积一分,每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。

五、 业绩任务

公司给每个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。

六、 项目信息公司备案

从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的。

七、 项目信息落实

经过备案的信息,弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报,由公司领导决定该项目应该由谁去跑。

八、 培训学习计划

业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。

问题七:业务员的管理办法

转载以下资料供参考

业务员的管理办法

营销员是企业的先遣部队,也是企业的财富起点,在企业里的地位举足轻重。这些被视若掌上明珠的营销员,总让营销总监等营销管理者“时而欢喜时而忧”,喜的是营销员为企业创造了效益,推动了企业突飞猛进的发展;忧的是,营销员绝大多数不在企业总部,而是分布各地,行踪不定,思想活跃,风格各异,实在不太好管理。而对营销员管理的好与坏,直接关系到企业的前途和命运,因此如何管好营销员,就成为管理者的头等大事。

A.练好硬功 打铁还得自身功夫硬,没有金刚钻不揽瓷器活。诸如营销总监等营销管理者,要想管好营销员,首先要具备和提升作为营销管理者的职业道德、职业素质、职业能力,哪一方面差就提升哪一方面,具体欠缺哪一方面就补充哪一方面,做到有备无患、应付自如;其次要完全弄清楚企业现状,要理解老板的期望与要求,要了解行业状况和发展趋势,然后做出一套合适的营销管理规划。

B.赢得人心 俗语常说:将心比心、以心换心,现代管理理论认为:领导者不仅会做事,更要会做人,甚至在一定程度上说做人大于做事,并且管理层级越高对做人的要求越高,这些都要求营销管理者对营销员的管理,首先要赢得营销员的心,只有营销员从内心深处,真心尊重、佩服、拥护、支持营销总监等营销管理者,营销管理者对营销员的管理才能有效执行,这时的营销管理才能立竿见影,才能指挥若定,才能胸有成竹,才能最终完成企业的营销目标。(关于如何赢得人心,笔者会在下一篇文章进行阐述)。

C.统一思想 营销员来自五湖四海,奔向天南海北,行踪不定,见多识广,思维灵活,容易见异思迁产生思想差异,加上每个营销员的资历、经历、学历等不同也造成了营销员的思想差异,如果思想不统一,对营销管理者来说,就很难对营销员进行管理,也无法取得营销管理的成效。因此首先要对营销员统一思想,明确目标,做好规划,明辨是非,奖优罚劣,步调一致,高效执行,并把企业文化深刻融于营销员的思想体系。

D.描绘未来  所有人都对美好的未来充满好奇、期待、渴望,营销员更对企业的未来、自己在企业的未来充满向往,总是渴盼明天胜过今天,未来胜过现在,营销总监等营销管理者要善于为营销员勾画灿烂的未来,当然描绘未来不是说大话、说空话、说假话,而是经过企业非营销人员和营销员的齐心协力能够达到的目标,这样营销员就看到了奋斗的希望,也就有了拼搏的动力。描绘未来应从两方面进行说明,一方面是企业愿景,一方面是职业规划。

企业愿景  营销总监等营销管理者要向营销员描述企业未来的发展规划,比如建立一个什么样的企业、发展到什么程度、影响力如何等等做一说明,规划要目标雄伟、振奋人心、脉络清晰、能够实现,使营销员感觉只要不懈追求,未来看得到摸得着,从而信心更足、干劲更大。

职业规划  职业规划与营销员自身密切相关,营销员总希望清楚自己在企业里的发展前景如何,比如职业晋升制度、学习培训制度、与职业相匹配的薪酬制度等,营销管理者要根据营销员的职业状况,为每个营销员量身打造一个激业规划,使营销员切实感受到自己在企业的未来发展前景,也感受到营销管理者对自己的悉心栽培和无比重视。

E.快乐赚钱  开心工作,快乐赚钱,也许不是营销员的终极目标,但却能影响到营销员的工作激情。快乐赚钱并不只是口号,而是能够做得到,而且不少企业做了极好的榜样,尤其是一些高科技企业、外资企业做得很好。何谓开心工作快乐赚钱?就是使营销员喜欢工作、乐于工作、爱上工作,工作中不仅只是有压力、动力,而且更活力、情趣!这就要求营销管理者创新工作方法、改变常规思......余下全文>>

问题八:求公司业务员的管理制度!!!谢谢。

(1)新客户第一次接触後,业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料。另将接洽的一切细节填入「接洽记录」。

(2)以後每一次与该新客户接洽都必须将内容填入「接洽记录」。

(3)合同签订後,必须将复印件并入「客户档案」。

(4)新客户签订合同後,业务员必须将每一次交易的细节在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。

(5)业务员每一次与老客户接洽後,必须将接洽的细节在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。

(6)老客户每一笔交易的细节也必须在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。

(7)总公司将不定期抽查每一家客户的「客户档案」与「接洽记录」。

回款管理制度

大陆台商针对「回款」(台湾称为「收款」)最应注意下列四点:

(1)自己找上门的客户必须采现金交易。

(2)采现金交易的客户不得演变成出货几天後才付款或押一批货。

(3)欲改变现行交易方式必须呈总经理核准。

(4)业务员每天出门前向出纳领取「收款帐单」,当天下午下班前必须将收回的货款(现金或票据)交给出纳。若客户需办理请款手续,则应取得客户签收单,连同仍未收款的帐单同样於当天下午下班前交给出纳。若业务员因工作需要而延迟至下班後才返回公司,则应交给主管,第二天上班後再由管交给出纳。

提列「呆帐准备金」

为使业务员提高警惕,降低呆帐发生率。还有,为符合公平原则,应由发生呆帐的业务员担呆帐损失。基於以上原因,大陆台商应建立提列呆帐准备金制度,重点如下:

业务员回款时先发给应得奖金的一半,另一半则作为呆帐准备金。年终时结算:

(1)这一段期间发生的呆帐从「呆帐准备金」扣抵。

(2)若呆帐之金额大於呆帐准备金,则将呆帐准备金扣抵完为限。

(3)若扣抵後尚有馀额,则将馀额发给业务员。

(4)若这一段期间未发生呆帐,则将呆帐准备金全数发给业务员。

「收货」制度

属於饮料、食品等有「保质期」期限的行业,应重视「收货」此一概念,以降低损失。重点如下:

(1)铺货一个月後要查零售店的销路好坏,针对销路不好的零售店应立即收货,以免过了保质期。

(2)推出新产品上市,在铺货後发现全面性滞销时,必须尽快收货。则收回的货品能以较高的价格或较有利的条件处理掉,避免沦为「砍货」的下场。

(3)业务员要密切注意批发商的库存状况,对於「不动」的滞销

本文关键字:管理案例

库存,要设法帮批发商消化,若仍然不好销,则应尽快收货。

(4)业务主管要优先调派货车处理收货。

(5)「收货」退回公司的货品应整理出给别家客户。

「规划拜访行程」制度

为使业务员有讦划性地安排拜访客户,避免遗漏掉未拜访某几家客户或太久未拜访重要大客户;也便於业务主管抽查业务员行踪,使业务员无法偷懒,大陆台商必须建立规划拜访程制度。重点如下:

(1)要求业务员每星期五下班前交出下星期期的拜访行程表。

(2)主管要教导业务员规划拜访行程的技巧。例如以公交车与地铁为交通工具的,可将拜访的客户排成一条线,最後一家客户位在回家的公交车站牌、或位在多条公交车的起讫站(例:上海的徐家汇)、也可以位在地铁的中转站(例:上海的人民广场)。

(3)尽可能次日跑邻近地区,不可跑极端相反的地区。若今日某客户没处理完,明天就近去处理完。

(4)属於饮料

、食品、日用品等回转较快的行业,每位业务员平时应固定排出5条拜访1条,则全部客户在一星期内都拜访一遍。当铺货、收货、收逾期应收帐款等特殊状况时,则......余下全文>>

问题九:求业务部管理制度

一、日常管理制度

1、考勤结算周期为每月的1号到月底(30号或31号)。次月20号发放工资。

2、员工上班时间为每周一至周六,上午8:30-12:00(周六上午9:00-12:00);下午1:30-5:30;迟到10分钟以上30分钟以内乐捐20元;无故早退、溜班30分钟内扣除当天工资。超过30分钟按旷工一天处理。

3、 员工请假:病假需要出具医生开具的病假证明,提出书面的病假手续;事假应至少提前一天申请,并提交书面的请假条。请假须经主管签字,3天以上请假须经总经理签字,但要扣除请假期间的工资(按当月基本工资除以当月应该出勤天数每天计算),没有请假或者假满没有续假而擅自不到岗者,一律按旷工条例处理。(紧急情况电话申请除外)

4、 员工旷工:按当月基本工资除以当月应该出勤天数计算,旷工一天扣罚三天工资。无故连续旷工2日,或者全月无故旷工累计3日者,公司予以解聘,且不发给任何劳动赔偿费。

5、员工手机:7:00-22:00必须保持畅通,不得无故关停机,违反一次乐捐50元;当月连续两次违反,乐捐后并且不给予当月电话费补助。并予以警告。

6、办公室应保持和谐、安静的办公环境,员工上班期间,不允许聚众聊天、串岗、在办公室抽烟等,凡影响办公秩序和干与工作无关的事情者,每项予以10元乐捐,并提出警告。

7、办公室内勤负责办公室所有清洁卫生,每周六由内勤负责组织大扫除,并保持每天的日常清洁,如发现办公室脏、乱、差,则每次乐捐20元,并限令整改。

8、库房委托内勤管理期间,内勤人员要做好详细的收发记录,本着先进先出原则发货,不得有数量差错,否则照价赔偿。每月20日汇总与主管核对一次,中途应及时汇报库房缺货情况,如因未及时汇报而导致紧急缺货的,给予每次20元乐捐,并予以警告。

9、所有在职人员,不服从公司工作安排、工作调动的,公司予以解聘,不支付任何劳动赔偿费。

10、所有在职人员,因特殊原因要求离职的,必须提前10天提出书面申请,经领导同意,交接清楚所有工作及财物后,方可离职。

11、公司业务及技术人员,有收款的责任,收款后应10分钟内通知财务,1小时内打入指定账号(偏远地区4小时内)。如有款项丢失等,造成损失由收款当事人全部承担。

12、信息管理:公司员工没经主管同意,不得私自带U盘等拷取公司文件,一经发现,没收U盘,情节严重的视为盗取信息,给予开除,并追究其相应的法律责任;出卖公司信息,或者违规操作信息的,一经发现,给予除名,并不予结算未结算的所有工资和提成,造成公司损失的还应追究其法律责任。

13、违反以上条例,公司取得的罚金,用于奖励表现优秀员工或者集体进餐等活动经费。

字典词典有关对联的知识有关对联的知识【范文精选】有关对联的知识【专家解析】爸妈怎么有了我爸妈怎么有了我【范文精选】爸妈怎么有了我【专家解析】立秋吃饺子立秋吃饺子【范文精选】立秋吃饺子【专家解析】