电话调查的优点不包括_范文大全

电话调查的优点不包括

【范文精选】电话调查的优点不包括

【范文大全】电话调查的优点不包括

【专家解析】电话调查的优点不包括

【优秀范文】电话调查的优点不包括

问题一:电话调查法的电话调查法的优点

(1)取得市场信息资料的速度最快;(2)节省调查时间和经费;(3)覆盖面广,可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查;(4)被调查者不受调查者在场的心理压力,因而能畅所欲言,回答率高;(5)对于那些不易见到面的被调查者,如某些名人,采用此方法有可能取得成功;(6)采取计算机辅助电话系统,更有利于访问质量的监控;访问人员的管理更为系统规范、达到管理集中,反馈及时之效。

问题二:电话调查的优点和缺点各有哪些

优点: 不必在大街上挨个寻人调查 节省人力 时间 缺点:容易让人当成骚扰电话 直接给挂了

问题三:问卷调查好处优点是什么 问卷调查的优缺点

问卷调查法又可以叫做问卷法、书面调查法或填表法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询建议意见的一种书面调查方法。调查者将问题制成表格,以邮寄、当面作答或者追踪访问等方式让被调查者填答,从而知道被调查者对调查问题的看法及意见。问卷调查法的,关键在于编制问卷,选择被调查对象和对结果进行分析。   问卷调查法的分类   问卷调查法,依据问卷填答者的不同,可以将其分为两类:自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查,根据问卷传递方式的不同,又可分为报刊问卷调查、送发问卷调查和邮政问卷调查;而代填式问卷调查,依据与被调查者交谈方式的不同,划分为访问问卷调查和电话问卷调查。   问卷调查法的优缺点   每种调查法都有它的利弊,而问卷调查法同样的也有优点和缺点。   优点:  1)突破时空限制,在宽阔范围内,对对众多被调查对象同时进行调查。这事问卷调查法的最大优点。   2)更佳方便对调查结果进行定量研究。   4)节省人力、时间和财力 。   缺点  1)问卷调查法只能获取书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况。这事它最大的一个缺点。   2)缺乏弹性,很难作深入的定性调查。   3)问卷调查、尤其是自填式问卷调查,调查者比较不容易知道被调查者是认真填答还是随便应付了事,是自己作答还是请他人代劳;同时,被调查者对于问题不了解、对回答方式不清楚,也不能得到详细的指导和说明。   4)填答问卷只是简单的打钩或者是圈圈,同时被吊车这也会在从众心理驱使下按照社会主流意识填答,这些都不能保证调查的真实度。

问题四:市场调研方式有哪些?各自的优缺点 5分

市场调研的方法:

(1)传统的电话访问   传统的电话访问就是按照样本名单,选择一个调查者,拨通电话,询问一系列的问题。访问员(调查员)按照问卷,在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间,在固定的时间内开始面访工作,现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的,一般以兼职的大学生为主,或其他一些人员。

(2) 计算机辅助电话访问(CATI)   在发达国家,特别是在美国,集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。目前在国内有少数调查公司采用。计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷,用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成,调查员坐在CRT终端(与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备)对面,头戴小型耳机式电话。CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码,电话接通之后,调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答(用号码表示)用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。在CRT屏幕上,一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的,而且访问时间大大缩减,数据质量得到了加强,数据的编码和录入等过程也不再需要。由于回答是直接输入计算机的,关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。

(3) 入户访问   入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问,并记录下对方的回答;或是将自填式问卷交给被调查者,讲明方法后,等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。这是目前国内最为常用的一种调查方法。调查的户或单位都是按照一定的随机抽样准则抽取的,入户以后确定的访问对象也有一定的法则。

(4)拦截访问   拦截访问是指在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高,但是,无论如何控制样本及调查的质量,收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。

(5)小组(焦点)座谈   小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的,是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者,从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。

(6) 深度访谈法   深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问,在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种:阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。

(7) 投影技法   所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式,可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中,并不要求被调查者描述自己的行为,而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时,被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此,通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应,他们的态度也就被揭示出来了。剧情越......余下全文>>

问题五:电话调查的优势

⒈电话普及⒉电信技术进步⒊访谈过程计算机化⒋集中作业:增加效率可防弊⒌现场实时监听⒍研究主持人可以在场协助

问题六:电子商务考试题求答案

2.D 4.A 5.B 6.D 7.D 14.B 16.C

17.C 18.G 19.C 20.C 21.C 22.A

23.A 24.D 25.B 26.A 27.A 28.C

29.C 30.A 31.B 33.A 35.B

希望能对你有帮助!这个答案,也不能保证一定是对的。是我在网上搜索之后找的。

加油!!

问题七:调查主要了解哪些

市场调查方法

观察法

分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。

所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;

实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。

询问法

是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。

实验法

它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。

市场调查的内容

市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

确定市场调查的方式

1、根据市场调查的内容范围宽窄确定

(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。其内容主要包括:

① 商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。

② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。

③ 消费者的爱好变化,分析新的目标市场。

④ 引起市场商品销售变化的客观因素。

⑤ 城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。

⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。

(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:

①商品产销结合的形式;

②商品购销结合的形式;

③运输与储存;

④关于销售人员;

⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系

2、根据市场商品消费的目的确定

(1)消费者市场调查

这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。

(2)生产者市场调查

这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、政府市场、国际市......余下全文>>

问题八:问卷调查方法有哪些?各自的优缺点是什么

网络调查、街头访问、入户走访、电话访问,目前最常用就是这些吧!

网络调查回收样本快,成本低,但回收样本的真实性要低

街头和入户就是成本高(时间和人力),耗时多,真实性要高

电话访问也是成本(时间、人力、费用),时效快,样本真实性也较网络调查高些。

问题九:电话调查法的电话调查的缺点

(1)由于电话调查的项目过于简单明确,而且受到通话时间的限制,调查内容的深度远不及其他调查方法;(2)电话调查的结果只能推论到有电话的对象这一总体,因而存在着先天母体不完整的缺陷,不利于资料收集的全面性和完整性;(3)没有办法提供直观的教具;(4)电话调查是通过电话进行的,调查者不在现场,因而很难判断所获信息的准确性和有效性等。

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