税务绩效管理故事_范文大全

税务绩效管理故事

【范文精选】税务绩效管理故事

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【专家解析】税务绩效管理故事

【优秀范文】税务绩效管理故事

问题一:求绩效管理的经典故事

摩托罗拉有一个观点:企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理,可见绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。摩托罗拉将绩效管理上升到了战略管理的高度,并给予了足够的重视,正因为如此,绩效管理才能够顺利的开展;摩托罗拉的绩效管理从计划到制度流程,到具体实施,都有具体的定义和规范,保证了可操作性的实现;同时,沟通被反复强调,没有沟通的绩效管理无法想象,没有沟通的管理也不能给公司带来希望。

问题二:绩效管理小故事-蚂蚁的故事要怎么解释,说明了什么

这个故事告川我们一个道理:我们要学会互相帮助。你帮助了别人,别人也会在我们有困难的时候帮助我们。就像这里的喜鹊和蚂蚁,喜鹊救了蚂蚁,蚂蚁也救了喜鹊

问题三:我的专业是英语这个专业我想进外企,但没有什么技术专长。现在我把自己定位在职业经理人可具体该如何发展?

介绍沈括

问题四:绩效管理故事:怎样给猫分鱼

猫在主人吩咐下到屋子里抓老鼠。它终于看到了一只老鼠,几个奔突来回,到底也没有抓到。后来老鼠一拐弯不见了。主人看到这种情景,讥笑道:“大的反而抓不住小的。”猫回答说:“你不知道我们两个的‘跑’是完全不同的吗?我仅仅是为了一顿饭而跑,而它却是为性命而跑啊!”

问题五:给基层员工做绩效方面的培训应当运用哪些小故事

这类故事应该能自己编吧,如:

一只老虎有三只狼作手下,老虎要求三只狼每天分别要进贡2只猎物给他,余下的时间狼才能自己去觅食填饱自己的肚子。三只狼每天为了进贡的事情忙得不可开交,根本没有事情给自己找猎物,都骨瘦如柴。对于这种状况老虎看在眼里急在心理,可不能失去这样的属于,不然还得自己去找吃的。老虎请教博学的狐狸后提出一个绩效方案:

1、每天进贡2只20斤以上的猎物,狼将分得5斤/只猎物

2、每天进贡2只50斤以上的猎物,狼将分得10斤/只猎物

3、每天进贡2只100斤以上的猎物,狼将分得25斤/只猎物

4、每天进贡2只150斤以上的猎物,除100斤奖励外,100斤以上多出的部份一半归狼所有

看到这个目标后,狼的积极性大幅提高,也不再为自己的食物担心,而是有针对性地提升自己的捕食技巧,开发新的捕食地点,有充足的时间锻炼体能。

问题六:财务管理小案例

集团公司财务管理案例

全球一致的财务管理战略路线图

-诺基亚中国的财务战略实施案例

中国作为诺基亚全球最大的单一市场,供应全球五分之一手机产量,也是诺基亚全球子公司最多、投资最多的地区,诺基亚的战略财务管理体系也随着其全球运营体系一起延伸到中国。

这些被移植到中国的财务管理体系包括其会计核算体系,资金管理体系,经营管理与控制体系(预算与业绩评价),风险管理体系。

诺基亚的中国财务战略实际上包括三个方面的内容:

第一,是其中国区财务战略目标的确立;

第二,是其财务管理的体系结构与系统战略;

第三,是其财务管理体系建立的实施战略。

第二个战略部署决定了诺基亚中国将采取与诺基亚全球相同的财务管理概念和系统,第三个战略的实施完美实现了这个想法,而这些将帮助它最终达到中国财务战略目标。那么,它的中国财务战略有什么值得借鉴之处呢?

诺基亚中国战略的目标是追求这个巨大的市场中的高份额和生产加工环境下的低成本,它的财务战略核心是建立一套与其全球一致的财务管理体系,它的成功之处在于它的整个实施策略和步骤。

集团财务战略延伸到中国区过程与实施步骤

诺基亚对中国区财务管理体系的建立,应用了管理技术转让的手法,传授一种先进的财务管理技术远比总部进行统一的财务管理控制要好听顺耳的多,在一定程度上减少了实施过程中的抵触障碍。

1995年诺基亚在中国的业务开始发展,成立了三家合资公司,生产手机和网络设备,公司的发展很迅猛,十年时间销售额从10亿增长到今天的500亿,人员由100人增长到5000人,发展如此之快的企业,管理方面依然井井有条,那么它是如何在短期内建立起良好的财务管理体系并赖以支撑业务的发展呢?

这经历了一个渐进的过程,在一开始,诺基亚中国企业的财务管理并不是世界级的,或者说,完全是本地水平的会计核算而已,唯一不同的是招聘的都是高水平、高素质的会计人员,这为以后的发展和转型奠定了基础,但是会计报告是由诺基亚派到合资公司的人来做。

在会计核算体系健全稳定之后,诺基亚亚太区负责会计体系的主管就经常来中国,为会计人员讲解诺基亚会计核算的理念、对帐的流程、母子公司协调一致的方法、作为诺基亚公司的子公司需要遵守的会计准则,并反复与会计人员确定本地的特殊会计政策,需要遵守的中国会计制度、税法的细节、中国的统计报告时间、规定,以及是否具有可以协商的灵活性等等;

在培训、指导的同时搜集和确认了本地的相关信息;会计人员多数是初次接触世界大公司的现代会计理念以及国外的会计准则,因此,培训非常成功和有效。没用多久,诺基亚开始在中国使用与诺基亚相同的财务软件,软件系统是全球联网,设置相同的会计科目,使用相同的供应商和客户数据库,使用与全球一致的会计准则,并针对中国的外汇汇率不同与折旧年限的限制等进行单独调整,以便在此基础上,提供能够满足本地法律要求的财务报表,还有更难的工作,比如:诺基亚的会计体系主管人员与本地的会计人员一起同税务机关和统计机关商谈,最后政府主管部门同意合资公司使用与诺基亚公司相同的结帐时间,这改变了中国本地按月度为时间单位的结帐方式,改成与诺基亚全球一致的按周结帐的方式。无论在系统、技术、人员还是政策层面,都扫除了障碍,建立了与诺基亚全球一致的会计信息系统。

这个系统的建立,为诺基亚管理和监控中国区的业务提供了便利的条件,在形式上也完成了集团公司财务统一管理的架构雏形,而这个步骤也进行的非常顺利,没有产生任何负面影响,时间前后经历了约3年的时间,会计核算体系统一之后,诺基亚派来的财务人员就离开......余下全文>>

问题七:绩效管理的管理哲学基础是什么 5分

世界都是矛盾的,最聪明的人往往最愚笨

没有生物比人类更聪明,同时也没有生物比人类更愚蠢。小的则是同类相残,大的则危及世界,这样愚蠢的事情日复一日地发生。因此聪明的人类发觉只有从周边的环境中学习,才能避免偶遇的愚蠢行为,例如古代的发明,健身操,从动物学习管理等等。

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为什么需要绩效考核,究其原因,只有两个,一就是因为上级不信任下属,二就是下属不信任企业,两者之间产生博弈,便形成信息不对称,于是产生绩效考核。这是本人的想法。既存的问题是现实,也是客观的,因此在不能改变事实的基础上,应该改造的就是方法论的问题了。当不能了解这个核心的人,最简单的事情总会被最聪明的人类搞得最复杂。

从元素倒推群体行为

我有一个朋友,已婚,跟她谈论起什么是管理的问题上,她总是表现得非常有兴趣。她说,我是三口之家,我跟丈夫还有一个女儿。她目前为家里做了一个账,每月的支出与收入都非常明细,而女儿目前7岁,尚未读书。她说,我目前把家里管理得很好,总的来说,我有三个目标,一个是培养女儿在上学前,必须学会如何管理家庭;二个,要准备一笔买屋子的钱。她说,基于这两个目标,一个目标是比较简单的,也是跟我的个人对家里的卫生环境要求有关。她说,如果从小不培养这种观念,没有这种习惯,那么长大的时候,就变得不好。她说,基本上,从仪态以及女儿小房间的布置等来教育女儿。接着她举了个例子,女儿的房间不大,但有从小为她买的玩具以及小图书等等,小孩子对物件有乱仍的习惯,以往都是丢了再买,买了再丢,浪费了不少钱,还要帮她收拾,因此,她从公司里学到了5s的现场管理知识运用到女儿房间的管理上,她说,现在,房间中每一个位置,我都跟她商量好,应该放什么,然后就用漂亮的木条写上物品的名称,这样可以告诉女儿以后如何放置玩具、图书之类的物品。但刚开始,女儿不习惯,东西还是乱丢,我考虑了一下,觉得是应该用惩罚与奖励结合的方式来控制。她说,我现在跟女儿商量了一个计划,因为女儿上过幼稚园,评过大红花,我触发了灵感,用大红花的数量来激励女儿。刚开始,女儿还是非常乐意,但逐渐,她没有了信心,觉得我的大红花都是虚的,而且只有她自己一个拿得大红花,没有比较。于是,我朋友又想出了一个方法,就是用累计的大红花可以转化为礼物的方式来奖励她女儿。在她的奖励清单里,写了一些奖励方式:比如每星期5个大红花就代表一次的麦当劳;连续4次大红花就奖励一次肯德基(因为女儿比较喜欢吃)。这样一来,每一次评分的时候,她都拿出跟女儿一起制定的检查清单,认真检查每一次地方,然后告诉女儿,每一次要改进的地方。她自豪地说,现在女儿的房间很整洁,而且她不允许别人碰她的东西,逐渐形成了一种习惯,就具有主动性了。她还说,除此之外,还对女儿的仪态上约束,方法基本上跟上述的一样,开始时给她讲一些好孩子的仪态能够得到大家的赞扬的故事,然后让她树立一个好的观念,接着就跟她商量制定一个简单的仪态计划:比如,吃饭前的礼仪、早上的礼仪等等,比且跟她画一个蓝图:成功维持0天的奖励一套衣服。逐渐从简单的礼仪到复杂一点的,从家庭内的到社会的。逐渐就建立起女儿的礼貌仪态。她对自己的方式感到很满意。

事实上,从我朋友的做法来看,很典型是应用了绩效管理的原理。并且很巧妙地应用了bsc的管理思想,例如从家庭的整理上,节约了成本,诠释了bsc的财务指标控制;从房间的整齐以及女儿的仪态,得到了大家的赞扬,这是顾客指标;从女儿培养起整理以及仪态的好习惯是从发展;当然女儿的房间整理好了,内部的家庭管理也节省了好多的时间。

从家庭绩效管理引申企业绩效管理

一个家庭可以......余下全文>>

问题八:需要一个关于激励的案例

荣誉激励

如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

成就激励

最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是:

1、当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。

2、内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。

3、可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。

4、更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。

优先从内部选拔人才,需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司的内部招聘制度。

案例:索尼公司的内部招聘制度

有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖**想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以......余下全文>>

问题九:求几个简短的小故事,要和销售有关,并非常有寓意的,谢谢

梳子卖给和尚或许在广告人眼里已经是个老生常谈的话题了,但是今天的故事可是最新版本的!也是最经典的!

N个人去参加一招聘,主考官出了一道实践题目:把梳子卖给和尚。众多应聘者认为这是开玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三个人。主持人交代:以10日为限,向我报告销售情况。

十天一到。主试者问甲:“卖出多少把?”答:“1把。”“怎么卖的?”

甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。 甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

主试者问乙:“卖出多少把?”答:“10把。”“怎么卖的?”

乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院 的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙,于是买下了10把木梳。

主试者问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”

主试者惊问:“怎么卖的?”

丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。

丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000 把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,一传十、十传百,朝 圣者更多,香火更旺。

然而故事并没有结束。一挑战者——丁,找到主持人说,卖给和尚1000把梳子算什么?我可以让和尚源源不断地买我的梳子,至少也得上千万吧。以一年为限。许多人都认为开玩笑。

成本分析

他还是找到了那个主持,问他:您这边每天大概能赠出多少把梳子呢?

主持回答:差不多50把。

他继续问:您觉得这与您所获得的香火钱相比是不是也是成本呢?

主持回答:是的,虽然是赠,但是也是钱啊。佛门本来就没有什么钱。

他又问:你有没有想过收费呢?

主持回答:怎么收费?

他说:到您这来的人有达官贵人,也有平民百姓。总之是什么样的人都有吧。您可以在梳子上下点工夫,让您的梳子在价格上有了价值的区别?卖给不同的人。您在准备几把梳子,取名为“开光梳”,千金不卖,只赠送有缘人。然后把您的梳子在命名为“智慧梳”“姻缘梳”“流年梳”“功名梳”。 一方面您的收入增加了,另一方面您的寺庙的档次也就体现出来了。

这个主持一听,觉得有点道理的,于是就说好,这事就交给你来办吧。

市场活动

丁很快就请了几个记者来宣传了一下这家寺院。然后造了一批梳子。举行了一个盛大的“开光梳”仪式。当地的政府要人、各界明星都来了。当天就卖出了10000把梳子。寺院的名气一下自上去了。

丁又请人给这个寺院杜撰了一些历史故事。很快,这个寺院成了当地的历史文物。来的香客越来越多。梳子的销量越来越好。人们也不在乎掏钱买把梳子。丁又出了一个策略:有的梳子掏钱也不卖。有的梳子必须掏钱才卖。

这样过了一段时间,寺院挣了不少钱。主持很佩服丁。这个时候,丁找到主持说:你有没有发现前来的香客您都没有记录。据我观察,有的香客都来了好几次了。您是不是应该对经常来的香客提供一些纪念性的梳子呢?

主持一听,觉得也是,于是很快就让小和尚开始记录前来拜佛的香客。很快,小和尚发现,前来的人太多了,毛笔根本记不住。主持又找到丁,问他有什么办法?

丁说,我可以给你解决这个我问题,但是从今以后你必须听我的。我保证你的主持能够当的比现在还风光,寺院的香客更多。主持想了一想,还是相信了他。

引入CRM ......余下全文>>

问题十:每一个成功的人要经历什么?

第一篇如何追求超级成功

你想知道那些世界级的顶尖人物,是如何透过自我操练与自我鞭策才能达到巅峰?你想知道他们成功的秘诀是什么吗?现在,让我们一起来揭开超级成功的神秘面纱、、、、、、

1、做你喜欢做的事,然后把它做到最好。你一定要做自己喜欢做的事情,才会有所成就。正确寻找工作的方法,把自己理想和完美的工作条件列出来。

2、要以成为行业中的世界最顶尖为目标。不要把赚很多钱当做是你人生最重要的目标。只要你能够成为最好的人物,最好的事情也就会发生在你身上。当你想要得到一切最美好的事物,你必须把自己变成最好的人,以成为行业中的世界最顶尖为你人生的最终目标,这样的话,你一定可以实现你所有的梦想。

3、成功的人要有远大的梦想,但要有合理的目标。每一个成功的人都有伟大的梦想。大成功是由小成功所累积,每一个成功的人都是在达成无数的小目标之后,才实现他们伟大的梦想。不放弃,就一定有成功的机会,如果你放弃,就已经失败了。记住!每一个目标和梦想,都要设定一个期限。目标不达成:1 、不合理2、没有期限3、缺乏详细的计划4、没有天天衡量进度。千万不要靠运气过生活,你一定要靠目标和计划过生活。每一年年底的时候,都要写出明年想要达成的目标。全写出来,选四个最重要、最想要,选1 个为核心目标,另3个再排优先顺序,订出具体的完成期限。当你列出目标之后,请你列出一个详细的计划,把计划依照优先顺序排列好,这样会使你达成目标的机率大幅度地提升,这也是每个超级成功者所做的事情。

4、你到底是想要成功,还是一定要成功?成功有三个最重要的秘诀:1、要有强烈的欲望2、还是要有强烈的欲望3、还是要有强烈的欲望。

5、每一天都要不断地检讨自己的做法和成效。做对的一定要不断地加强,做错的一定要立刻改正。因为,同样的错误千万不要犯第二次!每一天一定要检视自己的进度,我检视下属进度,每一礼拜开会做讨论,发生何事(错、对)。

6、一定要跟成功的人学习,尤其是世界级的成功人物。你一定要学习成功的榜样,让自己进入成功的环境当中,跟着成功者学习。一个人要成功。有几个方法:1 、他必须帮成功者工作2、当他们开始成功的时候,也开始跟更成功的人合作3、当你越来越成功的时候,要找成功者来帮你工作。依照这三个方法,按步就班去做,你一定会非常地成功。

7、要成功。要先研究成功学。要成功,一定要研究成功。一个人的智慧产生的三个要素:1、成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握新知。记住!永远要不断地搜集新的资讯2 、一个成功的人会不断地学习别人的经验。3、一个有智慧的人,会不断地自我反省。

8、要成功就要采取行动。世界最顶尖的业务员成功的秘诀:从早上八点工作到晚上昏倒为止。销量永远是一个数字的游戏,你只要越勤劳,拜访越多的顾客,一定就会有成交的机会。成功的人永远比一般人做得更多,当一般人放弃的时候,他们找寻下一位顾客;当顾客拒绝时,他再问他们:“ 你到底要不要?“当顾客不买时,他问:“你为什么不买?“记住!永远是你采取了多少行动让你更成功,而不是你知道了多少。

9、要不断地请教成功者,询问他们成功的方法和意见。一个人要成功,需要不断地历练,需要经过不断地学习,然而,最快的方法就是向一些成功者询问,请他们给你一些意见,给你一些回馈,请他们告诉你做对了什么,做错了什么。让他们用他们智慧和经验指导你,这样的话,比你看任何的书籍都要来得有效。你永远看不见你自己思考的盲点。问成功人士:“ 到底还有什么地方,我还需要改进?“

10、不管你做什么事,一定要快乐,一定要享受过程。推销宗旨、理念:“提供顾客最好的服 务,帮......余下全文>>

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