邮政客户开发案例_范文大全

邮政客户开发案例

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【专家解析】邮政客户开发案例

【优秀范文】邮政客户开发案例

问题一:邮政客户开发案例怎么写?高分求一个2000字左右的案例,可发我QQ邮箱335986472 100分

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问题二:邮政业务营销员 分析营销案例 25分

1,网略 电视 报刊 短信 户外平面广告 建设公告 朋友聊天 信件 车载广告 广播 等渠道。

2,敏锐的嗅到商机。

3,主动服务意识增强 工作着眼点前移。 我就是做信报箱的 有需要的联系我哦!

问题三:求一篇邮政营销实际案例分析

案例分析

行业:医疗服务

规模:中小企业(10-20人)

整合营销的威力

Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监,一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构,保加在上海和北京已经运营3年,拥有数千名客户,其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是:如何与客户保持定时的沟通?如何让既有客户产生更高的价值?如何在互联网的热潮中充分利用新媒体?

当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候,这些问题渐渐有了清晰的答案,在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。

1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据,并建立按语言分类的2个客户组;另外也导入通过会展,伙伴合作公司获得的潜在客户数据,编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站,在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮,订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合,以便追踪发送后访问网站的结果。

4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统,免费快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。

推进的几个项目融合了相关的技术,并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板,迅速到达现有客户邮箱,其中的栏目包含节日问候,新疗程推荐,健康美容提示等等,能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量,送给来店客户,也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备,发送给潜在客户名单,并能够按照性别,年龄筛选。这种邮件比较短,言简意赅。3. 举办公开讲座等活动,邮件内嵌入报名的表格,这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户(例如俱乐部会员,美容院会员等)。得益于网络的快速传播,在短时间内接触到大量潜在客户,报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站,可以在后台实时检查并在活动前再次确认。

4. 针对互联网活跃群体-大学生的一次假日优惠活动,在相关论坛上发布的优惠消息,链接到活动专属页面,参加特惠活动必须通过网络报名,咨询是通过QQ群由专业客服来解答。这样在相关技术的支持下能够方便的统计各大学校的反馈,为将来的类似活动积累数据,并获得了一大批潜在客户的数据。

结果是显著提高了网站的浏览量,客户在定期收到信息的同时也能放心的退订,线下的活动因为与在线技术结合,举办更有效率,也更吸引了网络活跃一族的关注。各个广告投放的效果以Google analytic来衡量,更为透明也便于调节投放节奏。 在传统媒体投放广告的同时,将注意力集中到网络上来,是每个现时代的市场经理必须面临的挑战。找到Tarate这样的合作伙伴解决了技术上的问题,只要有正确的细分市场和适合该细分市场的产品服务,采用正确的沟通,就能在这个潮流中领先于同行,也能在经济寒冬中以更少的成本达到好的效果。

问题四:邮政保险营销案例

案例不准确,我就得应该根据客户的实际情况,和客户去交谈,没有深刻的了解,以产品为产品是不会和客户长期发展的。

问题五:如何开发传统邮政业务

如今,物流被经济学者恰如其分地称为“第三利润源泉”。与传统的邮政物流相比,今天物流市场的需求,已经不是传递信件、包裹那样简单了。北京东区邮电局非常关注现代物流的发展动向,不断整合网络资源,利用邮政“三网合一”、通达全国乃至全球的流通网络及丰富的实物传递经验,积极参与物流市场的竞争。

寻求“双赢”的合作

壳牌公司公关部曾是国贸大楼里最忙的部门。他们不仅负责公司各种公关的策划、实施,还要把活动所需的各种物品发往分散在全国各地的经销商手中。

东区邮电局派驻该公司的邮政客户代表李滨为其解难,提出由邮政一家为其提供仓储、物流配送及物资管理为一体的全方位服务方案。双方一拍即合。每天壳牌公司的供货商直接将货物送入邮政提供的库房,再由邮政负责货物的仓储、封装、管理,并按照路途远近、时限等,采用陆路、铁路、航空、邮路四位一体的运送方式,把货物迅速、准确、安全地运抵分布在各地的销售商。东区局借用同壳牌公司合作的成功经验,又承揽了美孚、诺和诺德等国内外多家知名大公司的仓储和配送服务,在物流业里引起了不小的轰动。

在拓展邮政新领域的同时,东区局对传统业务精耕细作,把握现有的市场份额,拓展增值空间。他们改变商厦邮电所传统的坐台式服务,在国贸、航华中心、潘家园大厦等邮电所实行了投揽一体营销模式,让邮政人员更密切、更直接地与客户接触,及时地掌握用邮动态,在投递中直接获得大量第一手信息,从而有计划地有的放矢地开展营销工作,业务收入一直保持稳步增长的势头,同时也增进了与客户的合作关系。如航华所自实行投揽一体后,从建所初期的月收入三四千元猛增到现在每月21万元。

不仅如此,东区局还引入直复营销理念和CRM客户管理系统,真正从客户需求出发,与其建立一种互为客户,求得“双赢”的合作关系。他们为北京移动设计了新手机用户认证信函方案,减少了2000万元的恶意欠费。他们为北京移动提出全部手机用户认证、制作企业金卡等合作方案,均为其带来数千万元的效益。

开发传统业务潜力

传统的邮政业务在发展越来越快的信息传递媒介中,已优势全无,显得落伍了。东区局从一个全新的角度,发掘传统业务的市场潜力,不断开发人们对传统业务的需求。

他们给有一百多年历史的明信片赋予新的内涵。与首部贺岁京剧《宰相刘罗锅》合作推出戏折子明信片,两个“老东西”连在一起,相映成趣,新颖独特,倾倒众多京城戏迷。之后戏折子明信片又随“刘罗锅”巡演全国、出访台湾,火遍大江南北。东区局在把明信片与传统戏剧结合后,又将眼光瞄向了高雅艺术,今年8月北京中山音乐堂告别了过去一张小薄纸片的音乐会门票,启用了一种有中山音乐堂图案的明信片音乐会门票,让观众沉醉在美妙旋律的同时,还可以用邮政的方式记住这难忘的时刻。此外,东区局还与北京宋庆龄故居借宋先生逝世20周年之际,推出了我国首枚博物馆门票明信片。随后又同多家博物馆联合,制作出警察博物馆、梅兰芳故居等多种门票明信片,把明信片与博物馆文化紧紧地连在一起。这样不仅把明信片变成多种文化载体,更让它成为传递亲情的载体。该局在母亲节前夕特制作了母亲节明信片,一张温情的卡片,几行亲切的话语,载着浓浓的亲情,是母亲在节日里朴素而珍贵的礼物。与文化、亲情相联,给明信片插上文化的翅膀,重新焕发这一传统业务的青春,也使邮政在数字化的社会里,充满了人情味,收到了显著的经济效益和社会效益。

给用户更多便利

让邮政更贴近老百姓,让邮政为广大用户提供更多的便利,是东区局全体员工的共识。为此他们延长了小区邮电所储蓄业务的营业时间,让......余下全文>>

问题六:姜荣国的近年来服务过的客户

在过去的这些年中,应邀到全国各地进行专题讲座和企业内部培训,到其他的大学给领导干部班授课,到国内其他的大型集团公司的培训中心担任骨干课程,如:中原油田、胜利油田、大庆油田、中国石化中国海洋石油、中海油新能源公司、湖北省石油公司、新疆电信、河南电信、河南移动、郑州移动河南许昌电信、平顶山电信、鹤壁电信、山东电信、泰安电信、网通河南公司、网通河北公司、网通新疆公司、网通泰安公司、中国联通山东省分公司中国联通山东泰安分公司、中国联通山东淄博分公司、中国联通黑龙江鸡西分公司、山西移动、河北移动、三星集团中国总部、国家烟草专卖局、信阳烟草专卖局、国家安全部、核工业部、中核集团、中核建设集团、国家电网、国电宁夏英力特化工股份有限公司、五粮液集团、江铃汽车、福田汽车、神华集团、神华宁煤集团、国家人事部职业经理研究中心、中国人寿财产保险股份有限公司、中国海洋石油股份有限公司、中国核电工程有限公司、中国化工进出口公司、中华全国工商联合会、中国外运代理公司中国人民银行总行电子信息化中心、中国民生银行、中国兵器装备集团公司、中国铝业有限公司、中国黄金集团、中粮集团、中粮集团销售公司、中粮集团生化能源事业部长春公司、中粮集团生化能源事业部肇东公司、中粮集团安徽丰原生化股份公司、中水顾问集团成都勘测设计研究院、中国纺机经纬纺织机械股份有限公司、中国纺织服装行业企业家协会、中国成人教育协会南方教育中心、中国人民解放军第五七二○厂、中国民航空管局、兰州军区陆军总医院、福州医科大学第一附属医院、航天科工集团、航天部航星公司、航天部239厂、航天部运载火箭研究院、航天部运载火箭研究院十二研究所、航天部空间技术研究院、冶金部云南冶金集团、五矿集团、五矿二十三冶建集团、南昌有色冶金设计研究院、电子工业出版社、四川省旅游局、四川省委党校、四川省建设银行、四川宜宾北方红光化工有限公司、中国民生银行零售业务部、中国银行湖南省分行、石家庄商业银行、湖北襄樊市建设银行、浦发银行东莞支行、中国工商银行北京数据中心湖北襄樊市邮政局、湖北福田汽车、甘肃省邮政EMS速递局、甘肃银光化学工业集团公司、甘肃省电力投资集团、湖南出版投资控股集团、湖南天闻新华印务有限公司、北京电力局、北京机电控股公司、北京京城环保集团、北京市公交公司、北京市地铁总公司、北京羊老大服装有限公司、北京邦定美容保健科技有限公司、北京金诚信矿业建设公司、北京印钞厂、北京爱慕内衣有限公司、首都钢铁集团公司、成都神钢集团、铁道部电气化工程局、蓝星集团、紫微集团、万航集团新华联集团、华北计算机研究所、无锡太湖世家集团、中煤集团销售公司、中建五局安装公司、河北移动、河北省安全厅、河北省工商局、河北三河市乡镇企业局河北唐山东方建工集团、河北新宏昌重工集团、河南省教育厅浙江省人事厅浙江生产力促进中心浙江人才中心浙江省旅游局、浙江淳安千岛湖、天津电力建设集团公司、天津权健自然保健品公司、重庆市政府、重庆市委组织部、重庆市人事局、重庆酉阳组织部、重庆中小企业局、重庆市涪陵榨菜集团、贵州省委组织部江苏常州政法委、上海金山石化公司安庆石化总厂、石家庄炼油厂、北京卷烟厂、贵州铝业集团、长城铝业集团、中州铝业集团、青海铝业集团、山东铝业集团、山东日照电力公司山东兖矿集团、山东威海金猴集团、山东裕华集团、山东鲁西化工集团、山东济宁矿业集团、山东爱普电器有限公司、山东乐陵市政府、山西长治市政府、山西省农业厅、山西大土河集团、山西兰花集团河南许昌市政府、河南济源冶金集团、河南洛阳工商联、河北满城县政府、内蒙古乌拉特后旗政府、内蒙古鄂尔多斯市政府、青岛纺织机械厂、......余下全文>>

问题七:怎么进入邮政客户营销管理系统crm

CRM系统是企业内部使用的客户管理系统,不对外宣传,不开放访问的,只有企业内部的人才知道登录信息。

观辰CRM,十年老品牌,免费试用。

问题八:邮政客户经理的工作内容是什么?

你要看是支局的客户经理还是县级以上的客户经理。在支局,客户经理相当于支局龚的助理,既然是客户经理,肯定也要维持和开发大客户…

问题九:有没有集邮方面的营销案例?

萍乡湘东区局新邮预订营销案例

一、营销背景

1.集邮市场回暖。北京获得奥运会举办权以后收藏市场日益高涨,邮票也再次获得集邮爱好者和社会民众的青睐,人们对集邮票品有了更多的期待。

2.湘东的集邮协会有比较好的基础。萍乡钢铁厂集邮协会在高峰期时协会成员曾达到400余人,协会曾多次举办集邮讲座,并举办了较多次比较成功的邮展,全区集邮协会有着广泛的群众基础和组织结构。

二、市场分析和定位

1.协会市场。邮市的回温让集邮爱好者对集邮重新燃起了热情,通过集邮协会调动成员的预订热情。

2.大客户市场。将集邮年册作为单位礼品,给新邮预订赋予新的涵义。

3.农村市场。农村文化氛围越来越浓厚,是集邮的潜在市场。如排上镇等乡镇都有一些集邮爱好者,可以建立乡镇集邮协会,发展壮大集邮爱好者队伍。

三、营销措施

(一)抓基层集邮协会,培育长期客户

1.年初,我局就将基层集邮协会工作提到议事日程,通过市局集邮协会与与萍钢工会取得联系,重建了萍钢集邮协会,目前协会成员已达260余人;同时组建了萍乡发电厂和湘东中学集邮协会以及排上镇集邮协会,发展会员300余人。我局在市集邮协会的协助下,举办了多场集邮讲座,让集邮知识“进企业”、“进学校”、“进乡村”,并在几个协会里进行了“七一”和“奥运”邮品展览。

新邮预订开始前,我们在每个支局所和主要街道悬挂了新邮预订横幅;制作了邮送广告由投递员进行夹报投送,并在集市上散发。同时针对湘东企事业单位邮寄了商函,为新邮预订的顺利开展打了坚实的基础.

2.启动农村市场。为培育农村的集邮市场,去年下半年深入每个支局所进行集邮业务知识培训,并制定出一系列激励措施,将农村分支机构发展的新邮预订户纳入各单位的年终考评,同时将各单位发展新邮预订户所产生的收入计入各单位的业务收入。此举一出,每个支局所的积极性都充分调动起来,在新邮预订中,我局每个农村分支机构都发展了新邮预订户,实现了全面开花,农村分支机构预订新邮300多套。其中排上所通过排上镇集邮协会预订邮票达100余套。

(二)抓目标客户,发展预订户

针对集邮协会,我局召开了由各集邮协会负责人参加的座谈会。一方面通过他们联系各协会会员宣传新邮预订业务。另一方面整理老预订户信息,逐一进行前期联系,贴心的服务让预订户倍感亲切。许多客户重新燃起了集邮的兴趣,纷纷办理了新邮预订。

针对大客户,我们以集邮知识宣传,努力使单位或部门领导人成为集邮爱好者为切入点。在目标客户单位的选择上有的放矢,精心挑选了4个单位:江铜—耶兹铜箔有限公司、江西兰丰水泥有限公司湘东分公司、萍钢联达有限责任公司以及萍乡市碳酸钙有限公司。对这4个单位全部采用了领导营销和方案营销。上门介绍集邮知识及近年来集邮市场的发展方向。由于我们在目标客户上定位准确,客户单订对我们提出的方案很感兴趣。与江铜———耶兹铜箔有限公司、江西兰丰水泥有限公司湘东分公司这两个客户达成了协议,他们同意尝试用邮票作为年终职工文化福利品之一,共预订套票1280套,小版256版。

(三)建立专柜,吸引潜在客户

我局在人口较集中的峡山口邮政支局设立了集邮专柜,琳琅满目、印制精美的邮品吸引了众多用户;我们还在当地进行集邮知识宣传、邮品推介活动,发展了不少集邮爱好者。

四、营销效果

通过精心组织、诚信服务,我局在2007年新邮预订......余下全文>>

问题十:邮政业务如何更快更好的发展?

邮政广告应灵活多样发展

邮政商业信函广告业务,有着无限的发展商机和巨大的发展潜力,这项业务投入少、见效快、效益高,不受任何制约,是一项调整邮政业务结构、增加邮政业务收入、有着广阔发展前景的业务。

当今中国的广告业发展势头迅猛,大、中、小企业都注重用广告来宣传企业产品或通过广告来树立企业形象。怎样发展邮政广告业务,使这项业务成为邮政行业的一项重要业务,给邮政行业带来丰厚的收入,笔者认为应抓好以下几点。

首先,建立一支稳定的专业广告队伍。要做好任何事情,人的因素起着决定性的作用,广告在中国是改革开放后才兴起的一个新行业。由于行业性质所决定,从事这个行业的人员,必须具有较强的社会活动能力和较高的个人素质。因此,在选拔配备广告人员时,就要全面综合考虑,应该把那些事业心强、热爱广告工作、有较强公关能力的职工挑选到广告公司来做邮政广告工作。

其次,邮政广告业务发展应多样化。《中邮专送广告》是邮政广告的重头戏。凭企业的百年信誉和点多面广的综合网络优势,邮政广告受到了社会各界欢迎。但只做《中邮专送广告》业务,品种太单一,满足不了广大客户的需要,不利于邮政广告业务大规模的发展。为了增加邮政企业的效益,扩大邮政广告业务的市场占有率,使邮政广告业务在调整邮政业务结构中起到主导作用,邮政广告业务在今后的发展中,应借鉴社会上其他广告公司好的经验、好的做法,向多元化发展。如开发投资指南、横幅、灯箱、路牌等广告新形式,做到“既抱西瓜,又捡芝麻”。这样做不仅能扩大邮政广告业务范围,增加企业收入,而且由于广告业务种类多,能适应、满足社会各类广告客户群体的需要,同时还能提高邮政广告的社会知名度和社会竞争力,有利于促进邮政广告业务全面快速向前发展。

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