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如何管理情绪

【范文精选】如何管理情绪

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【专家解析】如何管理情绪

【优秀范文】如何管理情绪

问题一:如何管理自己的情绪

第一、体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意:“我现在的情绪是什么?”例如:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语,问问自己:“我为什么这么做?我现在有什么感觉?”如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气,你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为:“人不应该有情绪”,所以不肯承认自己有负面的情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。

第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转的告诉他:“你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。”试着把“我好担心”的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如:你指责他:“每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?”当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙着防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你着想,他的反应可能是:“路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?”如此一来,两人开始吵架,别提什么愉快的约会了。如何“适当表达”情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。

第三、以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多,有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快,比较糟糕的方式是喝酒、飚车,甚至自杀。要提醒各位的是,纾解情绪的目的在于给自己一个厘清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦,尔后需承受更多的痛苦,这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉,要勇敢的面对,仔细想想,为什么这么难过、生气?我可以怎么做,将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式,你就能够控制情绪,而不是让情绪来控制你!整理】

EQ 的高低,在某一程度上,由大脑神经系统主宰,但这并不表示 EQ完全由先天或生理因素决定,就如同 IQ般,可以藉由后天的训练来提升。以下将建议几个方法供你参考。

一、了解自己的情绪:当我生气的时候,我一定会察觉到“我在生气”吗?未必!我们情绪起了变化的时候,注意力会放在引起情绪反应的事情上,也就是陷入情绪当中,无法“跳出来”看到当下的情绪。经常在事后,才察觉到“我刚才很生气”。试着在有情绪反应时,除了注意到引起情绪的事件之外,也能分些注意力去体察自己“内心的情绪状态”。这样说起来很玄,也很不容易,不过,只要你愿意去做,你会知道“了解自己的情绪”是什么意思。

二、妥善管理情绪:当你能够立刻察觉自己的情绪,问问自己为什么生气?为什么难过?如果是你的想法引起不快,再问问自己,有没有其它替代想法?同事给你脸色看,一定是他故意跟你作对吗?会不会是他早上出门时捷运当机,害他整天一肚子火?如果找不到其它理由,就做些可以排解情绪的事:找人诉苦、听音乐、散步、狠狠地打一场球,总之,你一定有一些排解情绪的秘方,只要不是做了会让你后悔的事就可以了。

三、同理心:要了解自己的情绪,也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪,并不是要你同意他的情绪,重点是允许对方有权利产生情绪,而你可以了解他的情绪,从他的立场去体会他的感受。

问题二:如何管理好自己的情绪

白痴就是那些放任自流的人,知道有缺点而不该的人,你咋晓得别人忘记眼前的事情呢,知道对方是谁吗,就随便说人白痴,喜欢提问的人就是白痴,那自以为是,以为自己知道很多的人是什么呢,请问?

情绪管理技巧

从被动到主动

但我们发现有不良情绪时,要采用相应的方法快速解决问题。避免情绪对我们的影响程度变得无法控制。

美国心理学会提出了心理平衡的十条要诀:

l 对自己不苛求,把目标和要求定在自己能力范围之内

l 对亲人期望不要过高

l 不要处处与人争斗

l 暂离困境,去做你喜欢做的事

l 只要大前提不受影响,在非原则问题方面适当让步

l 对人表示善意

l 找人倾诉

l 帮助别人做事

l 适当娱乐

l 宠辱不惊,知足常乐

掌握并在工作中适时的对这十条加以运用,可以帮助我们提升对情绪管理的认知,而认知上的提升可以帮助我们从被动转向主动。

建立情绪账户

情绪账户是一种比喻,形容在员工内心积聚的引起正面和负面情绪的要素。如果员工在内心积蓄的负面情绪因素过多,积累到一定程度,就会表现出强度更大的负面情绪,情绪账户就会出现透支,员工就不会快乐。

如果一个管理者指使下属去办这个、干那个,分工不合理;对下属的职业生涯没有考虑,又不与下属讨论这些问题,无法很好地沟通,这实际上都是在员工的账户存入负面情绪。因此,管理者要学习平时在自己和下属的情绪账户上进行正向储蓄,如了解他人、关系下属,真诚守信、明确愿望、表达信任与忠诚、造成损失真诚道歉等。有的时候我们会有莫名的惆怅情绪,主要是我们平时在情绪账户中存入了过多的负面情绪。因此,如果你想建立一种相互行人的人际关系并对别人产生影响,你就必须首先建立自己的情绪账户并使它出现盈余。

转移注意力

有了负面情绪,我们可以去做点别的事情,如拜访朋友或师长、找人聊天、谈些别的话题、玩项运动或看一场电影等,这些方式都能帮助我们换种想法、改变态度和身心状况,使情绪自然舒缓下来。

改变着装

l 不穿易皱的麻质衣服。易皱的麻质衣服是人看起来一团糟,心理上会产生一种很不舒服的感觉。

l 不穿硬质衣料的衣服。硬质衣料的衣服会让你感到僵硬和不快。此时最好是穿质地柔软(如针织、棉布、羊毛等)衣料做的服装

l 不穿过分紧身而狭窄的衣服。衣裤太狭窄会造成压迫感,对于女性来说,要避免穿窄裙、连裤袜骸束腰的服装,尤其不要穿紧身牛仔装,否则会加重情绪上的压抑感。而穿宽松的服装会令你呼吸轻松、血液循环畅通,使不良情绪得到缓解。

l 不系领带。不系领带会有减轻束缚的感觉。

换位思考

换位思考,要求站在对方的立场上考虑问题,理解他人,体谅他人。有一则寓言讲述:有个少年问智者,怎样才能让自己快乐。智者意味深长的说:“把别人当自己,把自己当别人。”颇具哲理性的话道出了为人处世的四字真言:换位思考。换位思考是一种哲理思考,也是一种道德观念――“己所不欲,勿施于人“。在工作中,如果我们在遇到负面情绪的时候,有意识的进行换位思考对我们除了负面情绪是有帮助的。换位思考是成功的伟大细节,是享受生活的人生态度,更是调整情绪的有利工具。

真正的换位思考是建立在理解他人和自我了解的基础之上的。这又对长远的把握和细节的关注提出了更高的要求。试想,没有对细节的理解,如何能真......余下全文>>

问题三:怎样调节和管理个人情绪(心理学知识)

人不可能永远处在好情绪之中,生活中既然有挫折、有烦恼,就会有消极的情绪。一个心理成熟的人,不是没有消极情绪的人,而是善于调节和控制自己情绪的人。青少年在成长的过程中,也要慢慢学会学会调节和控制自己的情绪。这并不是说要压抑自己的消极情绪。心理学研究表明,"压抑"并不能改变消极的情绪,反而使它们在内心深处沉积下来。当它们积累到一定程度时,往往会以破坏性的方式爆发出来,给自己和他人造成伤害。比如我们常会看到一些"好脾气"的人,有时会突然发火,做出一些使人吃惊,或者让他自己也后悔的事来,这往往就是平时压抑的结果。同时压抑还会造成更深的内心冲突,导致心理疾病。

我们可以把坏情绪分为急性的和慢性的两种。因受到外界刺激而冲动发火,做出种种不理智的行为,可以说是急性的坏情绪。对付这种坏情绪常用的方法是,及时给予自己暗示和警告。如当你感到怒气正在上升时,在心里对自己说:克制,再克制!或者默默地从一数到十。往往只需几秒钟、几十秒钟,你的心绪就能够平静下来,那时再去处理问题,就不会做出使自己后悔的事了。

慢性的坏情绪,往往是由生活中许多不如意的事情造成的。造成坏情绪的原因也许不能一下消除,但长期陷在坏情绪之中,并不能改变现状,往往还会使情况变得更坏。如果我们能够调整自己,使自己摆脱消极情绪的控制,就有力量来面对不如意的现实。当感到自己情绪消沉或者沮丧的时候,可以用转移注意力的方法改变它,比如出去散散步,听听音乐,打打球,或是逛逛商店;也可以向知心的朋友哭诉一下。心理学研究表明,哭泣有一种"治疗"的功能,人在痛哭一场后,往往心情就变得好多了,因此你不必为哭泣而害羞。你也可以写日记,或打个心理咨询热线,让自己的坏情绪宣泄出来。除了宣泄以外,如果你能够为改变自己的处境而去做些事情,或者以逆境为人生的动力去努力奋斗,就会更好地帮你从消极的情绪中摆脱出来,因为一方面做事的过程需要集中注意力,让你没时间去自怨自艾;另一方面,在你的处境得到改善的过程中,你的眼界会变得更开阔,从而可能使你对生活产生新的看法。

问题四:怎样才能管理好自己的情绪?

控制情绪最根本的办法是:注意提高自己的情商。 影响一个人一生的,是你的性格,你的世界观,你的价值观,你的耐心,你的信心,你的毅力,你的情绪,你的情感。 在现代社会也有这种情况,有不少神童,大家都说他是聪明的,神童啊,但是没有像人们想像的那样子,长大后可以有出息,没有,为什么? 有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折,有的急躁,固执,自负,情绪不稳定,有的冷漠,易怒,神经质,与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心,什么都是我,我,我,不关爱他人,不关心他人,总喜欢周围的人围绕一个人转。也有不少人,智力虽然不太出众,也不是太聪明,甚至大家认为他可能还是低智商的,但后来却成了大事业,却成了大成就,却取得大成就,却取得成功。 让我们撩开情商的面纱,看看情商为何物?1990年,美国的两位心理学家一个叫做比德·拉勒维,一个叫做约翰·麦耶,他们提出了“情商”这个词,当时他们提情商是情感智商,朋友们,情商这个“情”指的是什么?什么叫情商?长期以来,人们对情商一直有一种神秘的感觉,使我们和情商难以亲近,难以把握,难以和情商拥抱。 情商它的英文缩写是EQ,智商是IQ,那么情商是什么呢?就是情绪商数,情绪智力,情绪智能,情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理,主要是指的你的信心,你的恒心,你的毅力,你的忍耐,你的直觉,你的抗挫力,你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。主要是心理素质。他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。 情商高低可以通过一系列的能力表现出来。这个丹尼尔·戈尔曼,写《情绪智力》这本书的美国教授,就把人的情商能力概括为五大能力。 第一,认识自身情绪的能力,就是说你自己的情绪你要来认识吧,有人管他叫做情绪觉知。 第二个情商能力是什么呢?要妥善的管理自己的情绪能力,不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马,情绪化,情绪化,脱缰野马,控制不住。 第三个能力,自我激励能力。 第四个能力,认识他人情绪的能力。不光是控制自己情绪,还要看他人的情绪啊。叫做顾左右而言他,顾着自己,看人家。看人家的情绪,顾左右而言他。 第五个,人际关系处理能力。 所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。 伟大的民族,伟大的人物一定是教育培训出来的,那具有高情商的人也一定是这样。情商高于培训训练的方法很多,我认为,有五个方法比较突出。第一,训练情绪、情感。要训练你的情绪、情感。怎么训练?我认为有几个方面的建议,首先是认知情绪,刚才讲了认知情绪,然后分析情绪,然后评估情绪。就看你的情绪情感有哪些缺欠,缺欠在哪里?再接下来,控制情绪,调解情绪,情感和情绪他的稳定协调不要大起大落,不要喜怒无常,要保持一种情绪的稳定,顺境的时候不要忘乎所以,得意忘形;逆境的时候不要垂头丧气,消极萎靡,遭受打击的时候要泰然处之,自如的应付,应付自如。 我们有下面的几个具体建议,第一,要驾驭愤怒情绪。其实,喜怒哀乐是人之常情,愤怒是一种激烈的情绪的表现,他可以有一些好处,人是可以愤怒一下的,笔触我们岳飞写的《满江红》,怒发冲冠凭栏处,他不是怒发冲冠吗,有一种气势,有一种震撼作用,但是经常发怒就不好的。包括当领导人,包括当家长的,经常发怒不好,对学习不好,对工作不好,对生活不好,对人际关系不好,对自己的身体也不好。有人说了,怒伤肝,我们经常用的方法是什么呢?加强心理的控制,提高修养。有个小的技巧是什么?发怒了,情绪失控了,又失控了处于边缘的时候,一个小的技巧,拖延法,拖延一下,还有一个方法是什么?转移法,转移一下。 ......余下全文>>

问题五:如何调节和管理情绪

一、转移注意

转移注意就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上,这样就可以使人从消极情绪中解脱出来,从而激发积极、愉快的情绪反应。转移注意可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时,可以做一些自己平时感兴趣的事,做一些自己感兴趣的活动。通过散步、游戏、打球、下棋、听音乐、看电影、读报纸等正当而有意义的活动,使自己从消极情绪中解脱。另外,还可以转移话题或回忆自己高兴、幸福的事,使消极情绪转移到积极情绪上去。转移注意还可以通过改变环境来达到目的。当自己情绪不理想时,到室外走一走,到风景优美的环境中玩一玩,会使人精神振奋,忘却烦恼。把自己困在屋里,不仅不利于消除不良情绪,而且可能加重不良情绪对你的危害。即便不走出去,如果能够改变一下自己所处的环境,也可以使心理得到转机。如收拾一下房间、改变一下格局、点缀一些花草,都不失为一种好办法。转移注意的方法看起来是一种消极的调节方法,但会收到良好的效果,它适合于比较容易排解的情绪。

二、合理宣泄

人在生活中难免会产生各种不良情绪,如果不采取适当的方法加以宣泄和调节,对身心都将产生消极影响。因此,如果遇到不如意、不愉快的事情,可以通过运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友谈心诉说来宣泄自己不愉快的情绪,也可以大哭一场。这种发泄可以释放积于内心的郁积,对于人的身心健康是有利的。当然,发泄的对象、地点、场合和方法要适当,避免伤害他人。合理宣泄情绪的方式一般有以下四种:

哭——男儿有泪也需弹

从科学的观点看,哭是自我心理保护的一种措施,它可以释放不良情绪产生的能量,调节机体的平衡,促进新陈代谢。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭过一场后,痛苦、悲伤的心情就会减少许多。从医学角度来讲,短时间内的痛哭是释放不良情绪的最好方法,是心理保健的有效措施。因为人在情感激动时流出的泪会产生高浓度的蛋白质,它可以减轻乃至消除人的压抑情绪。但要注意不能时间过长或遇事就哭,那样反而会加重不良情绪体验。

喊——空气是你最理想的发气筒

放声歌唱可以提高士气。当受到不良情绪困扰时,不防痛快地喊一回。通过急促、强烈的、无拘无束的喊叫,将内心的积郁发泄出来,也是一种方法。它可以使人的心理达到平衡,有助于培养自信心。

诉——朋友是你最好的心理医生

“一份快乐,两个人分享,就变成了两份快乐;一个痛苦,两个人承担,就变成了半个痛苦。”把不愉快的事情隐藏在心中,会增加心理负担。找人倾诉、诉说衷肠,不仅可以使自己的心情感到舒畅,而且还能得到别人的安慰、开导以及解决问题的方法。倾诉是心理调节中最广泛最有效运用的方法。将自己的委屈坦率地说出来,能使自己慢慢地感到踏实,帮助你消除可能形成的压力。但要注意选择适当的对象,切忌不顾对象、场合,因为这样反而会增加压力。

动——让烦恼随汗水永远地流走

当一个人情绪低落时,往往不爱动,越不动注意力就越不易转移,情绪就越低落,容易形成恶性循环。因此可以通过跑步、急走等剧烈活动改变不良情绪。大家知道,从事体育活动不仅使人的身体得到锻炼、增强体质,而且还能使人的情绪得到改善,摆脱情绪困扰。体育运动的形式是多种多样的,中学生应根据自己的爱好和客观条件,选择那些方便易行而又行之有效的运动形式,并长期坚持下去。需要特别指出的是,发泄的方法不同于放纵自己的感情,不同于任性和胡闹。如果不分时间、场合、地点而随意发泄,既不会调控好不良的情绪,还会造成不良的后果。

三、学会幽默

幽默的作用有二:一是生活的调味剂。幽默感强的人,通过调侃自己,减轻心理上的挫折感,求得内心的......余下全文>>

问题六:员工情绪如何管理

关于情绪的一个案例:

某银行一名柜员在与家人吵架之后,带着怨气上班,心里却仍然在想着刚刚吵架的事儿,而领导也没有发现这名员工的情绪变化,仍然安排她在现金柜台进行业务操作。于是在为一位客户办理一笔8.5万元的现金取款业务时,这名员工放不下心中的烦恼,注意力不集中,未能认真核对现金的数额,结果付给了客户9.5万元,多付了1万。

一、何为情绪

心理学对情绪的定义是:个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应,是一种主观感受、生理反应、认知的互动,并表达出特定的行为。从这个定义我们知道:

1、情绪是本身对外界的一种自然反应。

情绪没有好坏对错,只是本身需要对客观事物的反应,而且人人都有喜怒哀乐等情绪,因此要主动接纳自己正在发生的情绪,不去批判和怀疑它。

2、情绪是感受与认知的一种内在互动。

正面或负面情绪的出现,是自身对需求得到满足或者没有得到满足时的一种生理反应。因此任何一种情绪的背后,都对应着自身感受与主观认知的一种互动。

3、情绪会转化为一种特定的行为。

情绪是由外而内的感受、互动,然后又由内而外的表现、行动。即,外界环境影响并产生情绪,而情绪又会通过特定的表情、语言以及动作表现出来。

二、对情绪管理的三个认识

据调查,在一天8小时的工作当中,很多人真正投入到工作的时间还不到3 小时,那其他时间干嘛去了呢?生气、别扭、闹情绪……这些便是导致工作时间大量流失的“罪魁祸首”。同时,也说明了员工每天在处理自己的情绪上花费了过多的精力和时间,这些都影响了工作成绩和表现,因此,我们需要认真对待情绪管理。在进行情绪管理之前,我们对需要有以下三个认识:

1、每个成功的组织都有独特的情绪。

现在人才招聘最普遍的一个要求就是“有团队精神,能够融入团队”,而所谓的团队精神就是整个组织情绪的一个感情有机体。每个成功的组织或者企业,比如海尔、奇瑞,都有自己独特的情绪:主动、挑战、**、创新、执着、抱负、信任、正直等等。只有这些积极的情绪与个人的情绪产生共振和互动,才能发挥个人最佳的才能,组织才能获得最佳的表现。

2、每个组织和成员的情绪都是可以管理的。

情绪是内在对外在的一种自然的反应,是很正常的,通过科学的方法是可以进行管理的。首先要认识到我们每个人都有情绪,高兴、沮丧、兴奋、失落、积极、消极、幸福、悲伤等等,外界发生的事情会影响我们的情绪,这些都是很自然的。但是这些情绪出现的时候,通过及时察觉、冷静分析、巧妙驾驭,我们是可以对这些情绪进行管理的。

3、情绪管理可以提高组织和个人绩效。

情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态,是一种重要的生命资源。因此,对个人来说,管理好自己的情绪就是管理好自己的生命资源。不良的情绪、过度的情绪反应以及对情绪过度放纵导致的不理智行为,都是职场危机的根源,也是身心健康的幕后黑手。对管理者来说,企业中不好的情绪需要管理,同时很好的情绪也需要引导其发挥更大作用,只有对情绪进行合理的管理和引导,才能实现团队和个人的相互促进。

人类是感情最丰富的生物种类,情绪也有无数种,积极的情绪让我们的工作效率更高,绩效更好,而消极的情绪会让我们效率较低,绩效更差。对于管理者来说,应随时关注企业组织情绪的转变和演化,合理管理和引导组织情绪,让情绪来激发出员工的**,实现组织目标。

1、情绪观察,把握情绪动向。

企业可以根据自身情况,设置专门的负责情绪管理的岗位或者具有情绪管理职能的岗位,承担组织的情绪管理职责。可以通过多种方式监测员工情绪的变化,......余下全文>>

问题七:如何管理好自己的情绪,做情绪的主人?

我们应该做自己情绪的主人!虽然,说起来很容易,但做起来却很难!怎样培养自己愉快的心情,调节自己的情绪,一直是我苦苦追寻的答案! 卡耐基曾经说过这么一句话:要是我们得不到我们希望的东西,最好不要让忧虑和悔恨来苦恼我们的生活,且让我们原谅自己,学会豁达一点。 我想:一个不会愤怒的人是没有个性的人,一个只会愤怒不会适可而止的人是浮躁的人,只有一个能控制自己情绪、做到从容不迫的人,才是真正聪明的人! 遇事以平和的态度来驾驭自己情绪这很重要,摆事实、讲道理,总比大呼大叫、歇斯底里更有说服力吧!学会宽容、学会忍让,用宽恕和谅解的方法对待事物,有时要比伤害和侮辱更能让人心悦诚服、震撼人心。 让我们在生活中不断的提高自身的素质,学会在顺境中感恩,在逆境中依然心存希望,用微笑去面对一切突如其来的事,远离愤怒,远离仇恨,认真、快乐、积极向上的生活。 虽然我们不能控制意外、也无法预知未来会发生什么事情,但却可以好好的控制自己、把握自己。虽然我们左右不了变化无常的气候、也无法控制天灾人祸,但我们可以努力的控制好自己的情绪,遇事不急不躁,做我们情绪的真正主人。 来吧!一起努力吧!让我们的人生充满欢笑!充满希望!做个真正快乐的人!

问题八:如何管理别人的情绪

1.你要学会交际技巧,多学会倾听别人说话,多听少说,对别人的龚表示关注。

2.学会观察别人的表情,看你所说的话是不是别人所感兴趣的,如果不是就要转移话题。

3.要善于总结你所交流对象的兴趣或爱好,换句话说就是投其所好,这样在与人交往中一定会非常的愉快。

4.常常做到换位思考,这样更能明白别人需要什么,想你为他做些什么。。。

总之:多注重细节,只要你多关注你所关心的人,他们自然会知道你用心良苦的,有时间多看看管理心理学和社会交际学的书吧。。。从生活中一点点积累起来的很多经验!

问题九:人要怎么学会管理自己的情绪呢?

理性的面对自己多遇到的问题

这样的话

不管遇到多么不爽地事情让自己的情绪失控

也会找到控制的方法

其实我们人就是想太多

不要想太多

即使难过得时候,情绪大变的时候

也会变得很安静,呵呵!

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